Nordic Campers Råholt

Keine bösen Überraschungen

Nachteil: Die Preise sind hoch und der Versicherungsaspekt ist ein wahrer Stress, da man versteht, dass cooldrive uns im Falle eines Schadens nicht bei den Formalitäten helfen wird. Vorteile: Die telefonischen und schriftlichen Kontakte, um alle Fragen zu klären, und das Fahrzeug entsprach den Erwartungen.

Drei Monate nach der Stornierung unserer Reservierung haben wir immer noch nicht die Rückerstattung des Restbetrags der Anzahlung erhalten. Der Kundenservice reagiert immer weniger (2 Wochen ohne Neuigkeiten), nachdem es anfangs eine schnelle Reaktion gab. Es scheint einen gewissen Mangel an Willen zu geben, den Fall zu Ende zu bringen und die notwendigen Korrekturmaßnahmen für die tatsächliche Rückerstattung zu ergreifen. Die Qualität des Services beurteilt sich nach seiner Leistung bei der Lösung der Probleme des Kunden, ich kann CoolDrive nicht mehr empfehlen.