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Das Auto war sehr gut. Es ist nur so, dass es für Große (ich bin 1,89 m groß) zum Schlafen nicht lang genug ist. Mit 20 cm mehr wäre es bequemer gewesen. Aber das weiß man nur, wenn man groß ist.
Wir waren auch nicht wirklich über die Gesetzgebung für selbstversorgte Fahrzeuge in Neuseeland informiert worden. Da das Fahrzeug diesen Standards nicht entsprach, haben wir die zwei Monate damit verbra...
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Erinnerung per Telefon, freundliche Begrüßung, Schnelligkeit bei den Antworten, die man stellt ... weiter so, bis dahin ist es perfekt...
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Sehr gute Reaktionsfähigkeit, um ein kleines Problem mit der Buchung unseres Vans zu lösen. Sie haben uns den Van gefunden, der genau unseren Bedürfnissen entsprach. Vielen Dank für diese Reaktionsfähigkeit und Effizienz.
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Nach einer unbeantworteten Beschwerdemail wird heute ein Einschreiben verschickt, um die Rückerstattung eines vor Ort geforderten Überbetrags zu beantragen, mit der Androhung, uns den Van nicht zur Verfügung zu stellen.
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Ja, wir hatten jedoch ein Fahrzeugmaß eingeplant, das uns für unsere Reisevorbereitung geeignet war, aber wir hatten einen viel größeren, was uns beim Parken und beim Fahren in engen Räumen eher benachteiligt hat.
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Ausgezeichneter Service von Cooldrive. Wir können anrufen, wenn wir Informationen benötigen. Die Gesprächspartner sind immer für uns da. Man ruft uns zurück, wenn wir unsere Telefonnummer hinterlassen. Die Website ist sehr gut gestaltet. Vielen Dank.
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Freundliches Personal, das gute Ratschläge, insbesondere zu N26, gibt.
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Wir haben im Dezember 2020 ein Wohnmobil in Neuseeland gemietet. Es war das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, das wir im Internet gefunden haben (und ich habe eine Menge Vergleiche angestellt). Wir mussten unseren Urlaub vier Tage vor der Abreise absagen (am Donnerstag, um unser Fahrzeug am Dienstag abzuholen). Ich hatte wirklich geglaubt, dass wir unser ganzes Geld verloren hätten, und das hat un...
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Sehr zufrieden mit dem gesamten Angebot.
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sehr praktisch in Bezug auf die Innenausstattung. Leider haben sie uns das Elektrokabel bei der Abholung nicht gegeben.
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Erstmiete dieses Fahrzeugtyps in einem beruflichen Kontext, wobei die Anmietung von Frankreich nach Kanada erfolgen muss. Viele Fragen und Cooldrive (Marlène) war mir eine wertvolle Unterstützung, um mich bei meinen Entscheidungen zu leiten. Effizienz und Reaktivität im Vorfeld, und vor Ort ein Fahrzeug und ein Service, die unseren Erwartungen entsprachen. Nichts zu beanstanden. Klasse!
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Zu rigides Informationssystem.
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Sehr gute Kundenerfahrung mit Cooldrive. Ich empfehle es sehr! Danke an das Team, das aufmerksam und verfügbar war für die Organisation meiner Reise nach Kanada.
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Super Erfahrung mit cooldrive. Ich empfehle 100%. Zuverlässig, aufmerksam, verfügbar, reaktionsschnell. Danke an Marléne für ihre Unterstützung.
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Ursprünglich war das im Internet angebotene Wohnmobil nicht verfügbar, aber schnell wurde eine gute Alternative angeboten. Die Kommunikation über die verschiedenen Schritte ist klar. Das Wohnmobil war aus dem Jahr 2025 und war sauber und komplett. Die Abholung in Norwegen dauerte länger als erwartet (4 Stunden), aber letztendlich wurde es ein unvergesslicher Urlaub. Also sehr empfehlenswert!
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Keine bösen Überraschungen
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Cooldrive hat mir empfohlen, eine Versicherung abzuschließen, die sich als unfähig erwies, ein Problem zu lösen, das während des Aufenthalts aufgetreten ist.
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Preise und erstklassiger Service
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Makellos
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Schnelle und effektive Antwort
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Alles verlief schnell und ziemlich einfach. Nur ein kleines Manko bei der Ankunft, wir haben eine lange Zeit gewartet, bevor wir betreut wurden.
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Perfekt
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Interessanter Preis, klare Akte und Nachverfolgung des Dossiers. Sehr einfach, Antworten auf unsere Fragen zu erhalten, sehr freundliches Personal.
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Wir haben ein Wohnmobil für einen Aufenthalt in Island gemietet. Alles verlief gut. Guter Service von Cooldrive.
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Wunderbarer Urlaub in den baltischen Ländern. Wenn alles gut läuft, ist es leicht, Gutes über die Menschen zu sagen, die Ihnen geholfen haben. Aber über die Qualität des Fahrzeugs und den Empfang des Vermieters hinaus muss man auch die Unterstützung von Cooldrive erwähnen, die schnell auf all unsere Anfragen reagiert haben. Das vermittelt ein Gefühl von Sicherheit, das es ermöglicht, sich wirklich...
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super Erfahrung! Die Mitarbeiter von CoolDrive sind sehr hilfsbereit bei allen Angelegenheiten.
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Falsche Informationen zu den Mietdaten führten zur Abrechnung eines zusätzlichen Tages, obwohl ich Cool Drive unmittelbar nach meiner Buchung gefragt hatte. Weigerung, meine Reservierung zu ändern, da dies keine Preisänderung zur Folge hatte. Falsche Informationen, die vom Vermieter bestätigt wurden, der am nächsten Tag auf eine Rückmeldung wartete...
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Die gesamte Buchung, Kommunikation und das tatsächliche Vermietungserlebnis waren reibungslos, effektiv und angenehm. Ich bin mir nicht sicher, wie das besser hätte sein können, zumindest in unserer Erfahrung, außer vielleicht einer letzten Kommunikation kurz vor Beginn der Vermietung (aber ehrlich gesagt, wir hatten bereits alle Informationen und Details). Die Abholung und Rückgabe des Wohnmobils...
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Sehr gut vom Angebot zur Vermietung, ich empfehle es!
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Gute und schnelle Kommunikation, leicht zu buchen und alle Anweisungen einfach zu befolgen.