4/5
De auto was erg goed. Het is alleen zo dat het voor lange mensen (ik ben 1,89 m) kort is om languit te slapen. Met 20 cm meer zou het comfortabeler zijn geweest. Maar dat is gewoon iets wat je moet weten als je lang bent. We waren ook niet echt gewaarschuwd over de wetgeving met betrekking tot Self Contained-voertuigen in Nieuw-Zeeland. Omdat het voertuig niet aan deze normen voldeed, hebben we de...
5/5
Herinnering per telefoon, vriendelijke ontvangst, snelheid van de antwoorden die we stellen... ga door, tot nu toe is het perfect...
5/5
Zeer goede reactietijd om een klein probleem met de reservering van onze camper op te lossen. Ze hebben de camper gevonden die precies aan onze behoeften voldeed. Bedankt voor deze reactietijd en efficiëntie.
1/5
na een onbeantwoorde klacht per e-mail wordt vandaag een aangetekende brief verstuurd om de terugbetaling van een te veel betaalde som te verzoeken die ter plaatse werd geëist onder de dreiging ons de bestelwagen niet ter beschikking te stellen.
4/5
Ja, we hadden echter een voertuigmodel voorzien dat ons beviel in verband met onze reisvoorbereiding, maar we kregen een veel grotere die ons eerder benadeelde bij het parkeren en het rijden in krappe ruimtes.
5/5
Uitstekende cooldrive service. We kunnen bellen als we informatie nodig hebben. De gesprekspartners staan altijd voor ons klaar. Men belt ons terug als we onze telefooncontactgegevens achterlaten. Zeer goed gemaakte website. Bedankt.
4/5
Vriendelijk personeel dat goede adviezen geeft, vooral over N26.
5/5
We hebben in Nieuw-Zeeland een camper gehuurd voor december 2020. Het was het beste prijs-kwaliteitsaanbod dat we op het web hebben gevonden (en ik heb een hoop vergelijkingen gedaan). We moesten onze vakantie annuleren 4 dagen voor vertrek (op donderdag om onze voertuig op dinsdag op te halen). Ik dacht echt dat we al ons geld kwijt zouden zijn en dat heeft ons totaal ontmoedigd. En toen kreeg ik...
5/5
Zeer tevreden met het geheel van de diensten
5/5
zeer praktisch wat betreft de indeling van het interieur. vergeten om ons een elektriciteitskabel te geven bij vertrek. jammer
5/5
Eerste huur van dit type voertuig in een professionele context waar de huur vanuit Frankrijk naar Canada moet plaatsvinden. Veel vragen en Cooldrive (Marlène) was een waardevolle steun om me te begeleiden bij mijn keuzes. Efficiëntie en reactievermogen vooraf, en ter plaatse een voertuig en service die aan onze verwachtingen voldeden. Niets op aan te merken. Top!
4/5
Te rigide informatiesysteem
5/5
Zeer goede klantervaring met Cooldrive. Ik raad het ten zeerste aan! Bedankt aan het team dat luisterde en beschikbaar was voor de organisatie van mijn reis naar Canada.
5/5
Geweldige ervaring met cooldrive. Ik bevel het 100% aan. Betrouwbaar, luisterend, beschikbaar, reactief. Bedankt aan Marléne voor haar begeleiding.
4/5
Aanvankelijk was de op Internet aangeboden camper niet beschikbaar, maar er werd al snel een goed alternatief geboden. De communicatie rondom de diverse te nemen stappen is helder. De camper was uit 2025 en was schoon en compleet. Het afhalen in Noorwegen duurde langer dan verwacht (4 uur), maar uiteindelijk werd het een vakantie om nooit meer te vergeten. Aanrader dus!
5/5
Geen vervelende verrassing
1/5
Cooldrive heeft me aangeraden een verzekering af te sluiten die niet in staat bleek te zijn een probleem op te lossen dat tijdens het verblijf was ontstaan.
5/5
Tarieven en service top
5/5
Onberispelijk
5/5
Snelle en effectieve reactie
5/5
Alles ging snel en vrij eenvoudig.
Alleen een klein minpunt bij aankomst, we hebben een behoorlijke tijd gewacht voordat we geholpen werden.
5/5
Perfect
5/5
Interessante prijs, duidelijke dossier en dossieropvolging. Zeer gemakkelijk om antwoorden op onze vragen te krijgen, zeer vriendelijk personeel.
5/5
We hebben een camper gehuurd voor een verblijf in IJsland. Alles is goed verlopen. Goede service van Cooldrive.
5/5
Geweldige vakantie in de Baltische landen. Wanneer alles goed verloopt, is het gemakkelijk om positief te zijn over de mensen die je hebben geholpen. Maar naast de kwaliteit van het voertuig, de ontvangst door de verhuurder, moet ook de steun van Cooldrive worden vermeld, die snel op al onze verzoeken heeft gereageerd. Dit geeft een gevoel van veiligheid dat je echt helpt om te ontspannen, wetende...
5/5
geweldige ervaring! De medewerkers van CoolDrive zijn zeer behulpzaam bij alle procedures.
1/5
Foute informatie over de huurdata, waardoor ik een extra dag in rekening werd gebracht, ondanks mijn vraag aan Cool Drive direct na mijn reservering. Weigering om mijn reservering te wijzigen omdat dit geen wijziging in de prijs met zich meebracht. Valse informatie die werd bevestigd door de verhuurder, die een reactie de volgende dag afwachtte...
5/5
De hele boeking, communicatie en daadwerkelijke huurervaring was soepel, effectief en aangenaam. Niet zeker hoe dat beter had kunnen zijn, althans in onze ervaring, behalve misschien een laatste communicatie vlak voor het begin van de huur (maar echt, we hadden al alle informatie en details). Het ophalen en terugbrengen van de camper was soepel en het personeel (van iCaravan) was vriendelijk. Al m...
5/5
Zeer goed van offerte tot verhuur, ik beveel aan!
5/5
Goede en snelle communicatie, gemakkelijk te boeken en eenvoudig om alle instructies te volgen.