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L'auto era molto buona. C'è solo da dire che per i grandi (sono alto 1,89 m), è corta per dormire in lunghezza. Con 20 cm in più sarebbe stato più comodo. Ma è solo da sapere quando si è alti. Non eravamo stati nemmeno davvero avvertiti sulla legislazione dei veicoli autonomi in Nuova Zelanda. Il veicolo non rispondendo a queste norme, abbiamo passato i due mesi a cercare luoghi di campeggio gratu...
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Richiamo telefonico, accoglienza simpatica, rapidità nelle risposte che si pongono... continuare, fino ad ora, è perfetto...
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Ottima reattività per risolvere un piccolo problema di prenotazione sul nostro furgone. Ci hanno trovato il furgone che corrispondeva esattamente alle nostre esigenze. Grazie per questa reattività e questa efficacia.
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dopo un'email di reclamo senza risposta, oggi viene inviato un raccomandato per richiedere il rimborso di un importo esigito sul posto con la minaccia di non metterci a disposizione il furgone.
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Sì, però avevamo previsto un modello di veicolo che ci si addiceva in base alla nostra preparazione del viaggio, mentre abbiamo avuto un veicolo molto più lungo che ci ha penalizzato per i parcheggi e reso la guida più complicata negli spazi ristretti.
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Servizio cooldrive eccellente. Possiamo telefonare se abbiamo bisogno di informazioni. Gli interlocutori sono sempre disponibili ad ascoltarci. Ci richiamano se lasciamo i nostri contatti telefonici. Sito internet molto ben fatto. Grazie.
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Personale accogliente e che dà buoni consigli, in particolare su N26.
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Abbiamo noleggiato un veicolo tipo camper in Nuova Zelanda per dicembre 2020. Era la migliore offerta rapporto qualità-prezzo che abbiamo trovato sul web (e ho fatto un sacco di confronti). Abbiamo dovuto annullare la nostra vacanza a 4 giorni dalla partenza (giovedì per ritirare il nostro veicolo martedì). Credevo davvero che avessimo perso tutto il denaro che avevamo versato e questo ci ha compl...
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Moltissimo soddisfatta di tutte le prestazioni.
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molto pratico a livello di disposizione interna. dimenticanza di fornirci il cavo elettrico all'inizio. peccato
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Prima affitto di questo tipo di veicolo in un contesto professionale in cui l'affitto deve essere effettuato dalla Francia per il Canada. Molte domande e Cooldrive (Marlène) è stata di grande aiuto per guidarmi nelle mie scelte. Efficienza e reattività in anticipo, e sul posto un veicolo e un servizio conformi alle nostre aspettative. Nulla da ridire. Ottimo!
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Sistema informatico troppo rigido
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Ottima esperienza cliente con Cooldrive. Raccomando vivamente! Grazie al team che è stato attento e disponibile per l'organizzazione del mio viaggio in Canada.
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Super esperienza con cooldrive. Raccomando al 100%. Affidabile, attento, disponibile, reattivo. Grazie a Marléne per il suo supporto.
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Inizialmente, il camper offerto online non era disponibile, ma è stata rapidamente proposta una buona alternativa. La comunicazione intorno ai vari passaggi da prendere è chiara. Il camper era del 2025 e era pulito e completo. Il ritiro in Norvegia ha richiesto più tempo del previsto (4 ore), ma alla fine è stata una vacanza da non dimenticare. Da consigliare!
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Nessuna brutta sorpresa
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Cooldrive mi ha raccomandato di sottoscrivere un'assicurazione che si è rivelata incapace di gestire un problema sorto durante il soggiorno.
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Tariffe e servizio al top
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Impeccabile
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Risposta rapida ed efficace
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Tutto è stato veloce e abbastanza semplice. Solo un piccolo rammarico all'arrivo, abbiamo aspettato un bel po' di tempo prima di essere assistiti.
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Perfetto
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Prezzo interessante, dossier e monitoraggio del dossier chiaro. Molto facile avere risposte alle nostre domande, personale molto piacevole.
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Abbiamo noleggiato un camper per un soggiorno in Islanda. È andato tutto bene. Buon servizio di Cooldrive.
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Vacanze superbe nei Paesi baltici. Quando tutto va bene, è facile parlare bene delle persone che ti hanno aiutato. Ma oltre alla qualità del veicolo e all'accoglienza del noleggiatore, va anche notato il supporto ricevuto da Cooldrive che ha risposto rapidamente a tutte le nostre richieste. Questo dà un senso di sicurezza che permette di rilassarsi veramente sapendo che in caso di problema qualcun...
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super esperienza ! Gli agenti di CoolDrive sono molto disponibili per tutte le pratiche.
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Informazioni sbagliate sulle date di noleggio che hanno comportato l'addebito di un giorno aggiuntivo nonostante le mie domande a Cool Drive subito dopo la prenotazione. Rifiuto di modificare la mia prenotazione poiché non comportava alcuna modifica sul prezzo. Informazione falsa e confermata dal locatore che aspettava un riscontro il giorno successivo...
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L'intera esperienza di prenotazione, comunicazione e noleggio è stata fluida, efficace e piacevole. Non sono sicuro di come potrebbe essere andata meglio, almeno nella nostra esperienza, a parte forse una comunicazione finale poco prima dell'inizio del noleggio (ma in realtà avevamo già tutte le informazioni e i dettagli). La raccolta e la restituzione del camper sono state semplici e il personale...
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Ottimo dal preventivo al noleggio, lo consiglio!
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Buona e rapida comunicazione, facile da prenotare e facile da seguire tutte le istruzioni.