+33 9 72 12 34 50 WhatsApp
4,3/5 · 818 beoordelingen Trustpilot Net Reviews
Europees platformCoolDrive Nomad
Opgericht
2011
Hoofdkantoor
Frankrijk
Hosting
Duitsland (EU)
Betaling
Worldline (EU)
Europees platform

Een Europees platform, sinds 2011

CoolDrive is een Frans bedrijf: uw reserveringen en uw gegevens vallen onder Europees recht.

  • Europees bedrijf

    Frans bedrijf, opgericht in 2011, onderworpen aan het Europese consumentenrecht.

  • Beschermde gegevens (AVG)

    Uw gegevens worden verwerkt volgens de AVG: u kunt ze op elk moment inzien, corrigeren of laten verwijderen.

  • Servers in Europa

    De website en uw gegevens worden gehost in Duitsland, in de Europese Unie.

  • Nooit doorverkocht

    Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

  • Geen reclame, geen spam

    Geen reclame op de website; onze e-mails gaan over uw reis, en onze aanbiedingen alleen als u ze accepteert.

  • Veilige Europese betaling

    Betaling via Worldline, een Europese aanbieder, met 3-D Secure-verificatie.

Gratis bij uw reservering · Exclusief bij CoolDrive

Pack Serenity+

Een annuleringsverzekering, een verzekering tegen verlies en diefstal van bagage en de CoolDrive Covid-garantie voor uw camperhuur, dankzij ons partnerschap met AssurTravel. Gratis bij uw reservering, tenzij u liever een commerciële korting hebt: beide zijn niet combineerbaar.

Bescherming 1

Annuleringsverzekering

Annuleer uw reservering zonder stress, met de garantie dat u wordt terugbetaald volgens de voorwaarden van de verzekering.

  • Ziekte, ongeval
  • Professionele verplichtingen
  • Andere geldige onvoorziene omstandigheden
Bescherming 2

Bagageverzekering

Bij verlies, diefstal of beschadiging van uw bagage ontvangt u een vergoeding voor de vervanging of reparatie van uw bezittingen.

  • Verlies, diefstal, beschadiging
  • Wereldwijd assistentienetwerk van AssurTravel
Bescherming 3

CoolDrive Covid-garantie

Een exclusieve garantie van CoolDrive bij grenssluiting wegens een officieel afgekondigde wereldwijde pandemie.

  • Gesloten grenzen in het vertrek- of bestemmingsland
  • Vluchten geannuleerd door deze sluitingen
Wat u ontvangt

Serenity+ Pack en Mobility Pack: meer dan € 150 aan gratis diensten

Bij uw reservering ontvangt u onze twee packs. Uw prijs: € 0.

Bescherming 1 — Annuleringsverzekering

Annuleer uw reservering zonder stress

Dankzij ons partnerschap met AssurTravel omvat het Serenity+ Pack een annuleringsverzekering op uw camperhuur. Wat de geldige reden voor annulering ook is, u bent gedekt, volgens de voorwaarden van de verzekering.

Gedekte situaties

  • Plotselinge ziekte
  • Ongeval
  • Overlijden in de familie
  • Professionele verplichting
  • Andere gevallen beschreven in de algemene voorwaarden van AssurTravel

Niet-gedekte situaties

  • Van gedachten veranderd, geen zin meer om te reizen
  • Voorzienbare situatie of situatie die van uw wil afhangt

De details van de gedekte redenen, de uitsluitingen, het eigen risico en de voorwaarden voor vergoeding staan in de algemene voorwaarden van AssurTravel, beschikbaar in uw klantenzone onder “Mijn reserveringen”.

Bescherming 2 — Bagageverzekering

Uw persoonlijke bezittingen beschermd tijdens de reis

Bij verlies, diefstal of beschadiging van uw bagage ontvangt u een vergoeding voor de vervanging of reparatie van uw bezittingen.

Bescherming van uw persoonlijke bezittingen

Bagage, waardevolle voorwerpen en persoonlijke bezittingen, behalve die welke uitdrukkelijk zijn uitgesloten in de voorwaarden van AssurTravel.

Wereldwijde assistentie

Waar u zich ook bevindt, AssurTravel heeft een wereldwijd assistentienetwerk om u snel te helpen.

Gemoedsrust

Reis met een gerust hart, in de zekerheid dat uw bezittingen gedurende de hele reis beschermd zijn.

Bescherming 3 — Exclusief bij CoolDrive

De CoolDrive Covid-garantie

Een eigen garantie van CoolDrive, als aanvulling op de verzekeringen van AssurTravel.

De garantie geldt bij

  • Sluiting van de grenzen van het vertrekland of het bestemmingsland als gevolg van een overheidsbeperking wegens een officieel afgekondigde wereldwijde pandemie (zoals Covid-19)
  • Annulering van vluchten als gevolg van deze grenssluitingen

Ze geldt niet bij

  • Geen volledig vaccinatieschema of geen schema dat voldoet aan de regels van de staten
  • Positieve test waardoor u niet kunt reizen
  • Annulering van een vlucht om andere redenen dan een vliegverbod uitgevaardigd door de betrokken staten
  • Reisbeperkingen die ter plaatse worden opgelegd (avondklok)

Belangrijk

Het naleven van de reis- en toegangsvoorwaarden van de bestemmingslanden is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de reizigers en valt niet onder deze garantie. De garantie kan alleen worden afgesloten op het moment van reservering.

Hoe u ervan profiteert

Het Serenity+ Pack afsluiten

Het Serenity+ Pack afsluiten is eenvoudig en snel.

  1. Reserveer uw camper

    Het Serenity+ Pack wordt automatisch aan uw offerte toegevoegd en is gratis bij uw reservering: u hoeft geen optie te selecteren.

  2. Vul het formulier van de verzekerden in

    Vermeld na de bevestiging van uw reservering binnen 48 uur de reizigers en de bezochte landen: zonder dit formulier wordt de verzekering verwijderd. Daarna regelen wij de afsluiting bij de verzekeraar.

  3. Laat het ons weten als u annuleert

    Neem contact op met CoolDrive zodra u weet dat u niet kunt vertrekken: wij sturen u de factuur met de annuleringskosten, die u bij uw schadeclaim bij AssurTravel voegt.

Toelatingsvoorwaarden

Het Serenity+ Pack is niet combineerbaar met een commerciële korting: het is niet inbegrepen als u voor de korting hebt gekozen, en het kan niet worden toegevoegd aan een reservering die al is bevestigd. Na de bevestiging moet het formulier van de verzekerden binnen 48 uur worden ingevuld, anders wordt de verzekering uit uw reservering verwijderd.

Wat u ons vraagt

Uw vragen over het Serenity+ Pack

Dekt de annuleringsverzekering mijn vliegtickets?

Nee: ze geldt uitsluitend voor uw camperreservering, tot het bedrag daarvan (exclusief het eigen risico dat de verzekeraar toepast). Met een optie kunt u uw dekking uitbreiden naar uw hele reis: zie de pagina over AssurTravel.

Ik heb geen zin meer om te reizen, word ik terugbetaald?

Nee, dat is niet de rol of het doel van een annuleringsverzekering: ze komt tussenbeide bij onvoorziene situaties die buiten uw wil liggen.

Dekt het Serenity+ Pack het eigen risico van de camper bij schade?

Nee. Het eigen risico dat de verhuurder bij schade toepast, valt onder een andere verzekering: de eigenrisicoverzekering, die op een eigen pagina wordt voorgesteld.

Kan ik het Serenity+ Pack combineren met het Mobility Pack?

Ja, beide packs zijn gratis bij uw reservering. Met een commerciële korting zijn ze echter niet combineerbaar: kiest u liever de korting, dan zijn noch het Serenity+ Pack noch het Mobility Pack inbegrepen.

Klantbeoordelingen

Zij reserveerden bij CoolDrive Nomad

4,3
818 beoordelingen

Eerste huur van dit type voertuig in een professionele context waar de huur vanuit Frankrijk naar Canada moet plaatsvinden. Veel vragen en Cooldrive (Marlène) was een waardevolle steun om me te begeleiden bij mijn keuzes. Efficiëntie en reactievermogen vooraf, en ter plaatse een voertuig en service die aan onze verwachtingen voldeden. Niets op aan te merken. Top!

Alain L.
Canada · okt. 2025
Avis Vérifiés

Te rigide informatiesysteem

Eric L.
Portugal · okt. 2025
Avis Vérifiés

Zeer goede klantervaring met Cooldrive. Ik raad het ten zeerste aan! Bedankt aan het team dat luisterde en beschikbaar was voor de organisatie van mijn reis naar Canada.

B.
Canada · okt. 2025
Trustpilot
Veelgestelde vragen

FAQ — Serenity+ Pack

Wat is het Serenity+ Pack?

Een exclusief aanbod van CoolDrive dat voor uw camperhuur een annuleringsverzekering en een verzekering tegen verlies en diefstal van bagage van AssurTravel combineert met de CoolDrive Covid-garantie.

Is er een eigen risico?

Ja, de verzekeraar AssurTravel past een eigen risico toe. Alle details en voorwaarden voor vergoeding vindt u in de algemene voorwaarden in uw klantenzone.

Waar vind ik de algemene voorwaarden van de verzekeraar?

In uw klantenzone, onder “Mijn reserveringen”, bij de reservering(en) waarvoor deze verzekering geldt.

Wanneer sluit ik het Serenity+ Pack af?

U hoeft niets af te sluiten: het Serenity+ Pack wordt automatisch aan uw offerte toegevoegd en is gratis bij uw reservering. Het is niet inbegrepen als u liever een commerciële korting hebt (beide zijn niet combineerbaar) en kan na de reservering niet worden toegevoegd. Vul na de bevestiging binnen 48 uur het formulier van de verzekerden in, anders wordt de verzekering verwijderd.

Bijgewerkt op 2 november 2026

Reserveer met een gerust hart: het Serenity+ Pack is gratis

Annuleringsverzekering, bagageverzekering en de CoolDrive Covid-garantie, zonder meerprijs.

Mijn camper vinden

of bel ons: +33 9 72 12 34 50 · WhatsApp