1/5
Informação errada sobre as datas de locação resultando na cobrança de um dia adicional, apesar das minhas perguntas à Cool Drive logo após a minha reserva. Recusa em modificar a minha reserva porque isso não resultaria em alteração no preço. Informação falsa e confirmada pelo locador, que aguardava um retorno no dia seguinte...
5/5
No âmbito de uma reserva de uma autocaravana (num país nórdico), descobri a Cooldrive-Nomad completamente por acaso no final das minhas consultas. Muito bom atendimento ao cliente (escuta, rapidez de resposta, tarifário e negociação de preços, competência e simpatia da interlocutora). Apreciei o profissionalismo deles e da próxima vez, farei chamada diretamente aos seus serviços.
1/5
Camping car 6 lugares velho, vazamento de água do circuito no segundo dia e contador de quilometragem limitado e não confiável!
4/5
Localização cara em comparação com os preços na França..
Seguro adicional elevando consideravelmente o preço da locação
Atendimento muito profissional
4/5
Olá
Serviço pontual
Bastante longe do aeroporto
Pegamos um táxi enquanto havíamos solicitado a entrega no aeroporto
Motor home impecável
5/5
Oferta, conselhos e organização muito bons.
5/5
A tomada em charge da cooldrive correu bem, o site é muito fácil de manusear.
5/5
tudo correu muito bem em relação ao processo, preço competitivo, ligação da agência com bons conselhos nas minhas perguntas sobre itinerários
5/5
tudo correspondia às nossas expectativas
3/5
O serviço, a rapidez e as informações foram perfeitas. O preço é o do mercado, nada de especial. O único problema estava relacionado com o horário de devolução do veículo. No contrato, a devolução deveria ocorrer entre 9:00 e 14:00. Na realidade, a CoolDrive especificou ao locatário 9:00, o que me fez perder um dia de locação e muita tensão com o locatário, pois a autocaravana já estava alugada pa...
5/5
Serviço muito ágil, facilidade de troca por e-mail, equipe séria.
5/5
Primeira locação deste tipo de veículo em um contexto profissional onde a locação deve ser feita da França para o Canadá. Muitas perguntas e a Cooldrive (Marlène) foi um apoio valioso para me guiar em minhas escolhas. Eficiência e prontidão antecipadamente, e no local um veículo e um serviço que atendem às nossas expectativas. Nada a reclamar. Excelente!
4/5
Sistema de informática muito rígido
5/5
Ótima experiência do cliente com a Cooldrive. Recomendo fortemente! Obrigado à equipe que esteve atenta e disponível para a organização da minha viagem ao Canadá.
5/5
Super experiência com o cooldrive. Eu recomendo 100%. Confiável, atencioso, disponível, reativo. Obrigado à Marléne pelo seu acompanhamento.
4/5
Inicialmente, o trailer oferecido na Internet não estava disponível, mas logo foi oferecida uma boa alternativa. A comunicação sobre os diversos passos a serem tomados é clara. O trailer era de 2025 e estava limpo e completo. A retirada na Noruega demorou mais do que o esperado (4 horas), mas no final, foi uma férias que nunca será esquecida. Portanto, é uma recomendação!
5/5
Sem surpresas desagradáveis
1/5
Cooldrive me recomendou contratar um seguro que acabou sendo incapaz de gerenciar um problema que ocorreu durante a estadia.
5/5
Tarifas e serviço de primeira.
5/5
Impecável
5/5
Resposta rápida e eficaz
5/5
Tudo foi rápido e bastante simples. Apenas um pequeno senão na chegada, nós esperamos um bom tempo antes de sermos atendidos.
5/5
Perfeito
5/5
Preço interessante, processo e acompanhamento do processo claros. Muito fácil obter respostas às nossas perguntas, pessoal muito agradável.
5/5
Alugamos um motorhome para uma estadia na Islândia. Tudo correu bem. Bom serviço da Cooldrive.
5/5
Férias incríveis nos países bálticos. Quando tudo corre bem, é fácil falar bem das pessoas que o ajudaram. Mas além da qualidade do veículo e da recepção do locador, é importante notar o apoio recebido da parte da Cooldrive, que respondeu rapidamente a todas as nossas solicitações. Isso proporciona uma sensação de segurança que permite realmente relaxar, sabendo que em caso de problema, alguém se...
5/5
super experiência! Os agentes da CoolDrive são muito úteis para todos os procedimentos.
5/5
Toda a experiência de reserva, comunicação e locação foi tranquila, eficaz e agradável. Não sei como poderia ter sido melhor, pelo menos na nossa experiência, além de talvez uma comunicação final logo antes do início da locação (mas, na verdade, já tínhamos todas as informações e detalhes). A coleta e devolução do motorhome foram suaves e a equipe foi amigável (da iCaravan). No geral, foi muito po...
5/5
Muito bem, do orçamento à locação, recomendo!
5/5
Boa e rápida comunicação, fácil de reservar e fácil de seguir todas as instruções.