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Mala información sobre las fechas de alquiler que resultó en el cargo de un día adicional a pesar de mi consulta a Cool Drive justo después de hacer mi reserva. Negativa a modificar mi reserva porque esto no implicaba un cambio en el precio. Información falsa y confirmada por el arrendador que esperaba una respuesta al día siguiente...
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En el marco de una reserva de una autocaravana (en un país nórdico), descubrí Cooldrive-Nomad totalmente por casualidad al final de mis consultas. Muy buena atención al cliente (escucha, rapidez de respuesta, tarifas y negociación de precios, competencia y simpatía de la interlocutora). Aprecié su profesionalismo y la próxima vez, recurriré directamente a sus servicios.
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Autocaravana de 6 plazas antigua, fuga de agua del circuito el segundo día y cuentakilómetros limitado y poco fiable.
4/5
Ubicación cara en comparación con los precios de Francia.
Seguros adicionales que aumentan considerablemente el precio del alquiler.
Atención muy profesional.
4/5
Hola
Servicio puntual
Bastante lejos del aeropuerto
Tomamos un taxi aunque habíamos solicitado la entrega en el aeropuerto
Autocaravana impecable
5/5
Oferta, consejos y organización muy bien.
5/5
La gestión de cooldrive se llevó a cabo bien, el sitio es muy fácil de usar.
5/5
todo fue muy bien en cuanto al expediente, precio competitivo, llamada de la agencia con buenos consejos cuando pregunté sobre itinerarios
5/5
todo correspondía a nuestras expectativas
3/5
El servicio, la rapidez y la información fueron perfectos. El precio es el del mercado, nada especial. El único problema fue la hora de devolución del vehículo. En el contrato, la devolución debía realizarse entre las 9:00 y las 14:00. En realidad, CoolDrive especificó al arrendador a las 9:00, lo que me hizo perder un día de alquiler y causó mucha tensión con el arrendador, ya que la autocaravana...
5/5
Servicio muy reactivo, facilidad de intercambio por correo, conjunto serio.
5/5
Primera renta de este tipo de vehículo en un contexto profesional donde el alquiler debe hacerse de Francia a Canadá. Muchas preguntas y Cooldrive (Marlène) me fue de gran apoyo para guiarme en mis elecciones. Eficiencia y reactividad de antemano, y en el lugar un vehículo y un servicio conforme a nuestras expectativas. Nada que decir. ¡Excelente!
4/5
Sistema informático demasiado rígido
5/5
Muy buena experiencia con Cooldrive. ¡Lo recomiendo encarecidamente! Gracias al equipo que estuvo atento y disponible para la organización de mi viaje a Canadá.
5/5
Super experiencia con cooldrive. Recomiendo 100%. Fiable, atento, disponible, reactivo. Gracias a Marléne por su acompañamiento.
4/5
Inicialmente, la autocaravana ofrecida en Internet no estaba disponible, pero pronto se ofreció una buena alternativa. La comunicación sobre los diversos pasos a seguir es clara. La autocaravana era de 2025 y estaba limpia y completa. La recogida en Noruega tomó más tiempo del esperado (4 horas), pero al final fue unas vacaciones que nunca olvidaré. ¡Recomendable!
5/5
Sin sorpresas desagradables
1/5
Cooldrive me recomendó contratar un seguro que resultó incapaz de manejar un problema ocurrido durante la estadía.
5/5
Tarifas y servicio de primera.
5/5
Impecable
5/5
Respuesta rápida y eficaz
5/5
Todo fue rápido y bastante simple. Solo una pequeña pega a la llegada, esperamos bastante tiempo antes de ser atendidos.
5/5
Perfecto
5/5
Precio interesante, expediente y seguimiento del expediente claro. Muy fácil obtener respuestas a nuestras preguntas, personal muy agradable.
5/5
Hemos alquilado una autocaravana para una estancia en Islandia. Todo salió bien. Buen servicio de Cooldrive.
5/5
Maravillosas vacaciones en los países bálticos. Cuando todo va bien, es fácil hablar bien de las personas que te han ayudado. Pero más allá de la calidad del vehículo y de la atención del arrendador, también hay que destacar el apoyo recibido por parte de Cooldrive, que respondió rápidamente a todas nuestras solicitudes. Esto da una sensación de seguridad que permite relajarse de verdad sabiendo q...
5/5
¡súper experiencia! Los agentes de CoolDrive son muy útiles para todos los trámites.
5/5
Toda la experiencia de reserva, comunicación y alquiler real ha sido fluida, efectiva y agradable. No estoy seguro de cómo podría haber sido mejor, al menos en nuestra experiencia, excepto quizás por una última comunicación justo antes del inicio del alquiler (pero en realidad, ya teníamos toda la información y detalles). La recogida y devolución de la autocaravana fue fluida y el personal de iCar...
5/5
¡Muy bien del presupuesto al alquiler, lo recomiendo!
5/5
Buena y rápida comunicación, fácil de reservar y fácil de seguir todas las instrucciones.