Blurent Faro

Bon conseils et devis rapide. Merci à l'équipe de cool Nomad !

Beaucoup de difficultés avec nos cartes de banque pour le transfert de la caution. Cela nous a fait perdre 2 heures. Très peu de souplesse de la part de la dame qui nous a accueillis, plutôt arrogante. Le contrat, pris avant Covid, a été remis pour avril 2022. Vous avez augmenté le prix à plusieurs reprises sans aucune explication. En arrivant dans le contrat, vous avez enlevé la location des couettes, coussins, et donc encore des frais supplémentaires à payer. En fin de compte, plus ou moins 400 euros plus cher que prévu, pour 1 seule semaine. En arrivant à Lisbonne, il n'y avait personne pour nous accueillir. On a dû attendre 1,5h..... On était très déçus et on s'est senti trompé par cool-drive.

Système informatique trop rigide