Goede adviezen en snelle offertes. Bedankt aan het team van Cool Nomad!
veel problemen met onze bankkaarten voor de overboeking van de borg. Dit heeft ons 2 uur gekost. Zeer weinig flexibiliteit van de dame die ons ontving, eerder arrogant. Het contract, afgesloten voor Covid, is verlengd tot april 2022. U heeft de prijs meerdere keren verhoogd zonder enige verklaring. Bij aankomst in het contract heeft u de verhuur van dekbedden, kussens, en dus opnieuw extra kosten om te betalen, verwijderd. Uiteindelijk ongeveer 400 euro duurder dan verwacht, voor slechts 1 week. Bij aankomst in Lissabon was er niemand om ons te verwelkomen. We moesten 1,5 uur wachten..... We waren erg teleurgesteld en voelde ons bedrogen door cool-drive.
Te rigide informatiesysteem
