Happy Camper Auckland

É a segunda vez que uso os serviços da Cooldrive para viagens na Nova Zelândia. Só posso falar bem sobre os seus conselhos e o acompanhamento das suas ofertas. No entanto, durante a minha última experiência, o aluguel de uma van começou mal devido ao não cumprimento dos compromissos por parte de um locador. Graças ao seu profissionalismo, a Cooldrive conseguiu fazer o locador voltar atrás na sua decisão e nas condições iniciais.

Após um e-mail de reclamação sem resposta, um carta registrada está sendo enviada hoje para solicitar o reembolso de um valor pago a mais exigido no local, sob a ameaça de não nos disponibilizarem a van.

Sim, por outro lado, tínhamos previsto um modelo de veículo que nos convinha em relação à nossa preparação para a viagem, no entanto, acabamos com um muito maior, o que nos penalizou bastante para estacionar e tornou a condução mais complicada em espaços restritos.