Happy Camper Auckland

Es ist das zweite Mal, dass ich die Dienste von Cooldrive für Reisen in Neuseeland nutze. Ich kann nur Gutes über seine Ratschläge und die Nachverfolgung seiner Angebote sagen. Bei meiner letzten Erfahrung war die Anmietung eines Vans jedoch schlecht gestartet, da ein Vermieter seine Verpflichtungen nicht eingehalten hatte. Durch seine Professionalität konnte Cooldrive ihn dazu bringen, seine Entscheidung und die ursprünglichen Bedingungen zu revidieren.

Nach einer unbeantworteten Beschwerdemail wird heute ein Einschreiben verschickt, um die Rückerstattung eines vor Ort geforderten Überbetrags zu beantragen, mit der Androhung, uns den Van nicht zur Verfügung zu stellen.

Ja, wir hatten jedoch ein Fahrzeugmaß eingeplant, das uns für unsere Reisevorbereitung geeignet war, aber wir hatten einen viel größeren, was uns beim Parken und beim Fahren in engen Räumen eher benachteiligt hat.