Maui Cape Town

We kregen een Maui Camper Van met veel gebreken, Maui Kaapstad was zo vriendelijk om de van te vervangen, maar de geyser van de nieuwe van werkte niet en de watertank lekte. We waren midden in de natuur op een camping zonder elektriciteit en ver weg van een badkamer (geen warm water) en een kraan. Ook was het ongemakkelijk om niet te kunnen douchen, in de ijskoude weersomstandigheden. Ze stuurden iemand om het te proberen repareren, maar hij kon dat niet. Het was ook onhandig om al onze spullen (6 personen) van de ene vrachtwagen naar de andere te herpakken. Het voelde alsof al onze kleine uitje draaide om een camper. Mijn ervaring was niet geweldig, vooral omdat we gasten uit Durban hadden en ik had gedacht dat Maui Kaapstad me vandaag tenminste zou contacteren en mijn aanbetaling zou teruggeven. We lieten een bericht achter voor de manager om ons op zaterdag te contacteren toen we de van inleverden. Dit had invloed op onze reis en ervaring.

Eenvoudige reservering, duidelijke en effectieve opvolging van het dossier, alle informatie over de verhuurder ter plaatse is goed doorgegeven! Cooldrive was ons aanbevolen door een vriendin, wij zullen hetzelfde doen!

De snelheid van de antwoorden op mijn verschillende vragen en de nauwkeurigheid van de informatie waren voor mij zeer waardevol.