Comfort Standard — McRent

une différence entre les horaires de prise en charge et de retour ! Un problème avec ma carte bleue qui n'était qu'une carte de débit et par conséquent je n'ai pas pu payer la caution. Je ne connaissais pas cette restriction. J'ai pu payer la location de 1500 € et pas la caution de 500 € ! Départ prévu à 14h30, départ effectif 18h30 ! impossible pour les autres personnes présentes de payer la caution avec une carte adéquate, elles ne figuraient pas sur le bon de location !

Difficile d'avoir des infos avant la réservation par téléphone ou par mail, voire impossible. Par contre, bonne réactivité par mail une fois la réservation effectuée. Manque de fluidité sur le site avec des problèmes au téléchargement des différents documents demandés sur le site, mais rapidement résolus par Cool Drive.

bonne expérience