5/5
Primeira locação deste tipo de veículo em um contexto profissional onde a locação deve ser feita da França para o Canadá. Muitas perguntas e a Cooldrive (Marlène) foi um apoio valioso para me guiar em minhas escolhas. Eficiência e prontidão antecipadamente, e no local um veículo e um serviço que atendem às nossas expectativas. Nada a reclamar. Excelente!
4/5
Sistema de informática muito rígido
5/5
Ótima experiência do cliente com a Cooldrive. Recomendo fortemente! Obrigado à equipe que esteve atenta e disponível para a organização da minha viagem ao Canadá.
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Super experiência com o cooldrive. Eu recomendo 100%. Confiável, atencioso, disponível, reativo. Obrigado à Marléne pelo seu acompanhamento.
4/5
Inicialmente, o trailer oferecido na Internet não estava disponível, mas logo foi oferecida uma boa alternativa. A comunicação sobre os diversos passos a serem tomados é clara. O trailer era de 2025 e estava limpo e completo. A retirada na Noruega demorou mais do que o esperado (4 horas), mas no final, foi uma férias que nunca será esquecida. Portanto, é uma recomendação!
5/5
Sem surpresas desagradáveis
1/5
Cooldrive me recomendou contratar um seguro que acabou sendo incapaz de gerenciar um problema que ocorreu durante a estadia.
5/5
Tarifas e serviço de primeira.
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Impecável
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Resposta rápida e eficaz
5/5
Tudo foi rápido e bastante simples. Apenas um pequeno senão na chegada, nós esperamos um bom tempo antes de sermos atendidos.
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Perfeito
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Preço interessante, processo e acompanhamento do processo claros. Muito fácil obter respostas às nossas perguntas, pessoal muito agradável.
5/5
Alugamos um motorhome para uma estadia na Islândia. Tudo correu bem. Bom serviço da Cooldrive.
5/5
Férias incríveis nos países bálticos. Quando tudo corre bem, é fácil falar bem das pessoas que o ajudaram. Mas além da qualidade do veículo e da recepção do locador, é importante notar o apoio recebido da parte da Cooldrive, que respondeu rapidamente a todas as nossas solicitações. Isso proporciona uma sensação de segurança que permite realmente relaxar, sabendo que em caso de problema, alguém se...
5/5
super experiência! Os agentes da CoolDrive são muito úteis para todos os procedimentos.
1/5
Informação errada sobre as datas de locação resultando na cobrança de um dia adicional, apesar das minhas perguntas à Cool Drive logo após a minha reserva. Recusa em modificar a minha reserva porque isso não resultaria em alteração no preço. Informação falsa e confirmada pelo locador, que aguardava um retorno no dia seguinte...
5/5
Toda a experiência de reserva, comunicação e locação foi tranquila, eficaz e agradável. Não sei como poderia ter sido melhor, pelo menos na nossa experiência, além de talvez uma comunicação final logo antes do início da locação (mas, na verdade, já tínhamos todas as informações e detalhes). A coleta e devolução do motorhome foram suaves e a equipe foi amigável (da iCaravan). No geral, foi muito po...
5/5
Muito bem, do orçamento à locação, recomendo!
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Boa e rápida comunicação, fácil de reservar e fácil de seguir todas as instruções.
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Intermediário fácil de contatar. Para minha parte, um grande obrigado a Marlene pela sua disponibilidade e sua reatividade.
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Excelente serviço, rapidez e cortesia
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Comunicação fácil, em francês
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Eles sempre responderam rapidamente a todos os meus pedidos e o site deles é muito funcional!
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Tudo foi bem organizado, informações claras antecipadamente e a entrega do motor-home ocorreu de forma fluida.
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Prático para reservar um veículo sem se fazer muitas perguntas. Por outro lado, pessoalmente, fui para a Islândia e a questão das seguradoras não era realmente clara com a agência de locação.
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Diversidade da oferta, apresentação clara do site, das opções possíveis. Nenhuma surpresa no preço, sabemos o que estamos pagando. Recomendo e provavelmente vou reutilizar para outras viagens de motorhome.
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Reatividade aos e-mails e pedidos excelente
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Tudo correu bem.
1/5
Olá, muito mau retorno deste aluguel realizado com a Causeway Campers Ltd: o motorhome alugado estava danificado de um acidente anterior, com várias partes coladas, incluindo o para-choque traseiro, que se descolou com os solavancos no meio da estadia e que eu tive que consertar após avisá-los com os meios que tinha, causando estresse na estrada na segunda parte da estadia (foto disponível se nece...
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