Cooldrive recommended that I take out insurance, which turned out to be unable to handle an issue that arose during the stay.
Star RV USA est un acteur de renom dans le domaine de la location de camping-cars aux États-Unis.
Avec une flotte moderne et bien entretenue, cette société offre à ses clients la possibilité d'explorer les paysages majestueux de l'Amérique en toute liberté et confort. Que vous souhaitiez découvrir les parcs nationaux emblématiques, les côtes pittoresques ou les charmantes petites villes, Star RV USA met à votre disposition une variété de véhicules adaptés à tous vos besoins.
L'un des principaux atouts de Star RV USA est sa large gamme de camping-cars, allant des modèles compacts idéaux pour les couples aux grands modèles familiaux pour des voyages en groupe.
Chaque véhicule est équipé de toutes les commodités nécessaires, telles que des cuisines entièrement équipées, des espaces de vie confortables et des installations sanitaires modernes. Cela permet aux voyageurs de profiter de leurs aventures sans renoncer au confort.
En choisissant Star RV USA, vous bénéficiez également d'un service clientèle exceptionnel. L'équipe est à l'écoute et prête à vous conseiller sur les meilleures destinations, les itinéraires recommandés et les conseils pratiques pour un voyage réussi.
De plus, des options flexibles de réservation et des tarifs compétitifs font de Star RV USA un choix privilégié pour les explorateurs en quête d'aventure.
Les plus :
Flotte diversifiée de véhicules : Star RV USA propose une large gamme de campervans, allant des modèles compacts et économiques aux véhicules spacieusement équipés pour les grandes familles. Cette diversité permet aux clients de choisir un véhicule adapté à leurs besoins et à leur budget.
Équipements modernes et confortables : Les campervans de Star RV sont souvent bien équipés avec des commodités modernes, telles que des cuisines, des salles de bains et des systèmes de divertissement. Cela permet aux voyageurs de profiter d’un confort similaire à celui d’un hôtel tout en ayant la liberté de voyager à leur propre rythme.
Facilité de réservation : Le processus de réservation en ligne est généralement simple et convivial, ce qui facilite la planification des vacances. Les clients peuvent consulter les disponibilités, comparer les modèles et effectuer leur réservation en quelques clics.
Support client réactif : De nombreux clients rapportent une expérience positive avec le service client de Star RV USA. Les agents sont souvent disponibles pour répondre aux questions et aider à résoudre les problèmes, contribuant ainsi à une expérience générale satisfaisante.
Les moins :
Coûts supplémentaires : Bien que les prix de base de la location puissent sembler attractifs, de nombreux clients signalent l'apparition de frais cachés, tels que des frais d'assurance ou des coûts liés aux équipements optionnels. Cela peut rendre le coût total de la location plus élevé que prévu.
Procédures de prise en charge et de retour : Les temps d'attente lors de la prise en charge ou du retour des véhicules peuvent être longs, ce qui peut être frustrant pour les clients, surtout après un long voyage. Une gestion améliorée de ces procédures pourrait nettement améliorer l'expérience globale.
Limitations géographiques : Bien que Star RV USA propose de nombreux points de prise en charge, certains clients ne trouvent pas d'options à proximité de leur destination souhaitée ou se heurtent à des restrictions sur les régions où ils peuvent conduire les véhicules.
L'avis de votre expert CoolDrive :
D'un côté, la diversité de la flotte et les équipements modernes enrichissent l'expérience de voyage. De l'autre, des frais cachés et des préoccupations logistiques peuvent atténuer le plaisir. Pour maximiser une expérience positive, les futurs clients doivent bien s'informer, poser des questions et lire attentivement les conditions générales avant de finaliser leur réservation.
Explorez l'Amérique à votre rythme et créez des souvenirs inoubliables avec Star RV USA. Que vous soyez un voyageur expérimenté ou un novice, leur engagement envers la satisfaction client vous assurera une expérience de voyage unique et mémorable.
Retrouvez ci-dessous tous les véhicules proposés par Star RV Etats-Unis et triés par type de camping-cars. Cette liste vous donne une bonne vision de l'offre de camping-cars, campervans et autres véhicules de Star RV Etats-Unis. Veuillez noter que tous ces véhicules ne sont pas forcément disponibles dans l'ensemble des agences de location Star RV Etats-Unis.
Pour connaître l'offre de véhicules disponibles pour votre road-trip en camping-car, utilisez le formulaire de recherche en haut de cette page. Vous pourrez ensuite filtrer les résultats par loueur, prix, type de camping-cars, comparer les offres de location et leurs options, consulter les disponibilités, enregistrer vos offres, et bien entendu réserver en ligne quand votre choix sera fait !
Découvrez les derniers avis clients vérifiés traduits dans votre langue et publiés sur les plateformes Trustpilot et Avis Vérifiés.
Cooldrive recommended that I take out insurance, which turned out to be unable to handle an issue that arose during the stay.
La location aux États-Unis s'est bien passée. Bien qu'ayant eu un peu de mal à joindre des personnes pour éclaircir quelques points une fois sur place, il n'y a pas eu de problème au final. Le camping-car sur place était top, spacieux, tout confort et conforme aux attentes.
Tout s'est bien déroulé avec Cool Drive !
Véhicule conforme à la demande. Manque de clarté sur l'assurance complémentaire prise.
location aux USA camping-car Classe A Famille Sleeper 32/34 pieds 6 couchages Pour deux couples seniors, on pensait super confort. Ben non ! 1 lit double taille normale 2 lits simples pour personne max 1,5 m 1 lit simple pour personne 1,7 m 2 lits simples pour singe Yves La réponse de Cooldrive est un assemblage tronqué de plusieurs échanges, ce qui ne m'étonne pas. Dommage que l'on ne puisse mett...
Bonne relation malgré un enregistrement un peu compliqué
SAV rapide et sympathique.
Je réserve des RV camping-cars avec Cooldrive et Olivier Sellem depuis 2018 et je suis toujours très contente par la qualité de service et des véhicules.
Merci de m'avoir trouvé une alternative, c'était génial.
Réservation facile à faire. Service client réactif. Rien à redire.
Très bien pour la réservation, l'expérience n'a pas encore eu lieu !
Nous avons loué un camion aménagé en juin pour un road trip dans l'état de Washington. Tout s'est bien passé. C'est la 2ème fois que nous louons avec Cool Drive. Je recommande.
Accompagnement merveilleux, très bons conseils, rassurant. Merci Marléne.
Tout était clair et ils ont toujours répondu à mes messages rapidement.
2ème fois que nous faisons appel à Cooldrive pour notre réservation de camping-car aux USA. La première fois, nous avons été très satisfaits, tout s'est très bien déroulé. Je pense qu'il en sera de même pour cette nouvelle réservation, à confirmer dans 15 jours. Réponse très rapide, offre compétitive, je recommande ce site sans problème.
Site en français Très réactif
Avec Cooldrive, la location de camping-car est facile et pour la location aux USA, l'action est transparente et facilitée par le dialogue avec Cooldrive. Nous sommes des habitués et nous continuerons !
En cas de souci, il n'y a plus de contact ni d'interlocuteur, entre autres...
Bien à l'écoute. Reporté plusieurs fois à cause du COVID. Sans problème.
Excellent services, réponses rapides et très à l'écoute.
Ont bien su gérer au moment du Covid et nous ont proposé un avoir pour reporter le voyage. C'était rassurant de savoir qu'on pourrait avoir un interlocuteur français en cas de soucis une fois sur place...
Après trois reports en 2020 et 2021, une fermeture d'agence, Cooldrive a très bien réagi pour garder notre dossier en attente. Ils nous ont permis de partir dans de bonnes conditions en mai 2022. Les conditions tarifaires initiales ont été maintenues et de ce fait, nous n'avons pas subi de grosse augmentation.
Des réponses rapides aux questions avant le voyage.
J'ai loué plusieurs fois avec Cooldrive et ça s'est très bien passé à chaque fois. Je recommande !
Très bon service. Le site web est facile d'utilisation et clair avec les prix.
C'est la deuxième fois que nous avons contacté Cooldrive pour réserver un camping-car. Suite à l'épidémie de COVID, Cooldrive a pris en compte nos annulations sans problème. Nous avons toujours eu un interlocuteur lorsque nous souhaitions des éclaircissements.
Très bonne réactivité en période de COVID. L'entreprise a toujours été à notre écoute malgré 3 reports de date sur 2 ans. A bien fait le lien avec le loueur aux États-Unis suite aux nombreuses questions durant cette période très instable.
Très bons conseils
Prix très correct pour le service.
une réservation qui s'est effectuée il y a 2 ans et mise entre parenthèses suite au covid. Nous avons maintenu le contact pendant ces 2 ans avec notre interlocutrice (très sympa) et nous avons pu concrétiser notre voyage dans de parfaites conditions. Prix et caractéristiques des motos respectés. Merci encore à toute l'équipe.
Comme Star RV Etats-Unis, tous nos partenaires sont des loueurs professionnels pour vous offrir la garantie et la qualité de service que vous attendez pour votre voyage en camping-car ou campervan. Découvrez les autres loueurs de campingcar avec lesquels nous travaillons aux États-Unis.
Une équipe de passionnés et professionnels pour vous servir et vous conseiller
Et simplement la meilleure plateforme de réservation de camping-cars et campervans à travers le monde !
Une société française et une équipe de conseillers pour vous proposer la solution adaptée à vos besoins
Comparez avec nos centaines de loueurs partenaires et nos quelques challengers puis revenez nous voir !
Assurément l'offre de location de camping-cars et campervans la plus complète et diversifiée à travers le monde
Assurances, garanties, satisfaction client, que demander de mieux pour une location de camping-car à l'étranger
Réservez votre location de camping-car sans stress, avec la garantie que vous serez remboursé selon les conditions de l'assurance
Recevez une compensation pour le remplacement de vos biens en cas de perte, vol ou détérioration de vos bagages
Une eSIM de plusieurs Gb pour rester connecté et pouvoir surfer sur le web, même à l'autre bout du monde
Version premium de l'application offerte pendant 1 an pour trouver facilement un coin où stationner pendant la nuit