5/5
Première location de ce type de véhicule dans un contexte professionnel où la location doit se faire de la France pour le Canada. Beaucoup de questions et Cooldrive (Marlène) m'a été d'un soutien précieux pour me guider dans mes choix. Efficacité et réactivité en amont, et sur place un véhicule et un service conformes à nos attentes. Rien à redire. Top !
5/5
Première location de ce type de véhicule dans un contexte professionnel où la location doit se faire de la France pour le Canada. Beaucoup de questions et Cooldrive (Marlène) m'a été d'un soutien précieux pour me guider dans mes choix. Efficacité et réactivité en amont, et sur place un véhicule et un service conforme à nos attentes. Rien à redire. Top !
5/5
super
5/5
Professionnel, toujours contactable
4/5
Très bonne prestation, un peu cher, mais le camping-car était propre, le personnel très sympathique et serviable !
5/5
Service impeccable. J'avais besoin de renseignements pour une future location au Québec, j'ai eu toutes les infos et j'ai pu réserver sans problème.
1/5
Cela a été une grosse aventure, beaucoup de courriels envoyés sans réponse, demande de prolongation du séjour qui a pris 4 jours. Prix non avantageux. Une expérience à oublier avec cette agence, je ne recommande pas, merci pour ce voyage raté.
5/5
bon rapport qualité-prix service
4/5
aucun problème à signaler
Sérieux et efficace
5/5
Des échanges fluides. Disponible pour répondre aux questions. À l'écoute de la demande. Moyen de paiement facile.
5/5
très bonne prestation
5/5
Very simple, accessible by phone, practical advice
5/5
Je recommande, nous comptons relouer un camping-car avec eux ! Personnel disponible
4/5
Bonne prestation de service. Sérieux et bonne organisation. Société tout à fait recommandable.
5/5
Très bien. Sérieux et à l'écoute du client.
3/5
Manque de précision sur les informations de paiement et le lieu de récupération de la voiture (qui n'est pas à l'aéroport)
3/5
Manque de précision sur les informations de paiement et le lieu de récupération de la voiture (qui n'est pas à l'aéroport)
3/5
Manque de précision sur les informations de paiement et le lieu de récupération de la voiture (qui n'est pas à l'aéroport).
5/5
Le véhicule répondait parfaitement à nos attentes.
5/5
Gentillesse, disponibilité, rapidité, préparation du véhicule, ...
1/5
Attention je ne conseille pas. Le retour du véhicule n'est pas tracé. On nous a demandés de laisser le véhicule sur un parking de l'aéroport avec les clés sur le véhicule donc personne ne réceptionne le véhicule et 1 semaine après ils nous ont appelés en nous disant qu'ils ne trouvaient pas le véhicule et nous ont prélevés sans nous prévenir sur le compte des frais supplémentaires. S'en est suivi...
1/5
Attention je ne conseille pas
Le retour du véhicule n'est pas tracé
On nous a demandés de laisser le véhicule sur un parking de l'aéroport avec les clés sur le véhicule donc personne ne réceptionne le véhicule et une semaine après ils nous ont appelés en nous disant qu'ils ne trouvaient pas le véhicule et nous ont prélevés sans nous prévenir sur le compte des frais supplémentaires
S'en est s...
3/5
concernant la partie papier très bien mais concernant le suivi sur place =0
3/5
Difficulté à joindre le service quand nous en avons éprouvé le besoin avant notre départ au Canada.
5/5
De très bons conseils, deux locations par leur biais, à chaque fois parfaites. Merci.
5/5
Préparation du dossier impeccable. La prestation a été conforme à nos attentes et à ce qui était annoncé. Je recommande vivement Cooldrive.
1/5
Cooldrive, pas si cool !
Après un très beau voyage au Canada, nous avons eu la désagréable surprise de voir prélever sur notre compte des coûts supplémentaires liés à la location de notre voiture chez Cooldrive. D’abord un montant lié à une dégradation sur une roue de la voiture et quelques jours après un nouveau prélèvement pour dépassement des km parcourus. Sachant que naturellement nous avons...
5/5
Les conseillers nous ont très bien informés et accueillis.
4/5
Défaut net d'information quant aux conditions de mise à disposition du camping-car : nous avons eu un camping-car hiverné pour une location de 8 jours où la température minimale relevée a été de 7 degrés au petit matin !!!
5/5
échanges corrects et livraison conforme à la commande