5/5
Prima affitto di questo tipo di veicolo in un contesto professionale in cui l'affitto deve essere effettuato dalla Francia per il Canada. Molte domande e Cooldrive (Marlène) è stata di grande aiuto per guidarmi nelle mie scelte. Efficienza e reattività in anticipo, e sul posto un veicolo e un servizio conformi alle nostre aspettative. Nulla da ridire. Ottimo!
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Sistema informatico troppo rigido
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Ottima esperienza cliente con Cooldrive. Raccomando vivamente! Grazie al team che è stato attento e disponibile per l'organizzazione del mio viaggio in Canada.
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Super esperienza con cooldrive. Raccomando al 100%. Affidabile, attento, disponibile, reattivo. Grazie a Marléne per il suo supporto.
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Inizialmente, il camper offerto online non era disponibile, ma è stata rapidamente proposta una buona alternativa. La comunicazione intorno ai vari passaggi da prendere è chiara. Il camper era del 2025 e era pulito e completo. Il ritiro in Norvegia ha richiesto più tempo del previsto (4 ore), ma alla fine è stata una vacanza da non dimenticare. Da consigliare!
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Nessuna brutta sorpresa
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Cooldrive mi ha raccomandato di sottoscrivere un'assicurazione che si è rivelata incapace di gestire un problema sorto durante il soggiorno.
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Tariffe e servizio al top
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Impeccabile
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Risposta rapida ed efficace
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Tutto è stato veloce e abbastanza semplice. Solo un piccolo rammarico all'arrivo, abbiamo aspettato un bel po' di tempo prima di essere assistiti.
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Perfetto
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Prezzo interessante, dossier e monitoraggio del dossier chiaro. Molto facile avere risposte alle nostre domande, personale molto piacevole.
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Abbiamo noleggiato un camper per un soggiorno in Islanda. È andato tutto bene. Buon servizio di Cooldrive.
5/5
Vacanze superbe nei Paesi baltici. Quando tutto va bene, è facile parlare bene delle persone che ti hanno aiutato. Ma oltre alla qualità del veicolo e all'accoglienza del noleggiatore, va anche notato il supporto ricevuto da Cooldrive che ha risposto rapidamente a tutte le nostre richieste. Questo dà un senso di sicurezza che permette di rilassarsi veramente sapendo che in caso di problema qualcun...
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super esperienza ! Gli agenti di CoolDrive sono molto disponibili per tutte le pratiche.
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Informazioni sbagliate sulle date di noleggio che hanno comportato l'addebito di un giorno aggiuntivo nonostante le mie domande a Cool Drive subito dopo la prenotazione. Rifiuto di modificare la mia prenotazione poiché non comportava alcuna modifica sul prezzo. Informazione falsa e confermata dal locatore che aspettava un riscontro il giorno successivo...
5/5
L'intera esperienza di prenotazione, comunicazione e noleggio è stata fluida, efficace e piacevole. Non sono sicuro di come potrebbe essere andata meglio, almeno nella nostra esperienza, a parte forse una comunicazione finale poco prima dell'inizio del noleggio (ma in realtà avevamo già tutte le informazioni e i dettagli). La raccolta e la restituzione del camper sono state semplici e il personale...
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Ottimo dal preventivo al noleggio, lo consiglio!
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Buona e rapida comunicazione, facile da prenotare e facile da seguire tutte le istruzioni.
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Intermediario facile da contattare. Da parte mia, un grande grazie a Marlene per la sua disponibilità e la sua reattività.
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Ottimo servizio, rapidità e cortesia
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Comunicazione facile, in francese
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Hanno sempre risposto rapidamente a tutte le mie richieste e il loro sito internet è molto funzionale!
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Tutto è stato ben organizzato, informazioni chiare in anticipo e il trasferimento del camper è avvenuto senza intoppi.
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Pratico per prenotare un veicolo senza farsi troppe domande. D'altra parte, personalmente, sono andato in Islanda e la questione delle assicurazioni non era davvero chiara con l'agenzia di noleggio.
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Diversità dell'offerta, presentazione chiara del sito, delle opzioni possibili. Nessuna sorpresa sul prezzo, si sa cosa si paga. Raccomando e probabilmente riutilizzerò per altri viaggi in camper.
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Reattività alle email e alle richieste ottima
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Tutto è andato bene
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Ciao, molto cattivo riscontro di questo noleggio effettuato con Causeway Campers Ltd: il camper affittato era danneggiato a causa di un precedente incidente con numerose parti scotchate, compresi il paraurti posteriore, che si sono staccate con le scosse a metà soggiorno e che ho dovuto riattaccare dopo averli avvisati con i mezzi di fortuna, causando stress durante il viaggio nella seconda parte...
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