5/5
Première location de ce type de véhicule dans un contexte professionnel où la location doit se faire de la France pour le Canada. Beaucoup de questions et Cooldrive (Marlène) m'a été d'un soutien précieux pour me guider dans mes choix. Efficacité et réactivité en amont, et sur place un véhicule et un service conformes à nos attentes. Rien à redire. Top !
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Première location de ce type de véhicule dans un contexte professionnel où la location doit se faire de la France pour le Canada. Beaucoup de questions et Cooldrive (Marlène) m'a été d'un soutien précieux pour me guider dans mes choix. Efficacité et réactivité en amont, et sur place un véhicule et un service conforme à nos attentes. Rien à redire. Top !
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Très bonne expérience client avec Cooldrive. Je recommande fortement ! Merci à l'équipe qui a été à l'écoute et disponible pour l'organisation de mon voyage au Canada.
5/5
Super expérience avec Cooldrive. Je recommande 100 %. Fiable, à l'écoute, disponible, réactif. Merci à Marléne pour son accompagnement.
5/5
Prix intéressant, dossier et suivi du dossier clair. Très facile d’avoir des réponses à nos questions, personnel très agréable.
5/5
Tout s'est bien passé.
5/5
super
5/5
Professionnel, toujours contactable
5/5
Excellente expérience. Excellents services. Camping-car quasiment neuf et équipements parfaits.
4/5
Très bonne prestation, un peu cher, mais le camping-car était propre, le personnel très sympathique et serviable !
5/5
Très bonne offre et très bonne réactivité.
5/5
Service impeccable. J'avais besoin de renseignements pour une future location au Québec, j'ai eu toutes les infos et j'ai pu réserver sans problème.
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Site facile à réserver
5/5
Très bon service client, je recommande.
5/5
Rien à dire, c'était parfait !
4/5
En général, la gestion a été bonne, et la capacité à résoudre les doutes et à gérer l'attention client aussi, en particulier celle de Marlene, la personne qui m'a aidé. En revanche, nous avons eu un problème parce que nous avons demandé un camping-car à Calgary, qui apparemment n'était plus disponible, et on nous a proposé un autre mais à Edmonton sans que nous réalisions que c'était une ville à 3...
5/5
Avoir une personne physique au téléphone pour vous aider et vous guider dans les démarches. Bon accueil.
1/5
La réservation a été annulée et depuis, il est impossible de récupérer mon argent. Ça fait maintenant 4 semaines.
5/5
clarté des informations, fidélité de la location une fois sur place
5/5
Très bon accueil. Nous avons passé d'excellentes vacances en camping-car. C’est notre 2ème expérience chez vous et nous n’hésiterons pas pour une 3ème fois. Alors je vous dis peut-être à bientôt. Encore merci à vous tous.
5/5
Service client disponible et réactif. Aucune mauvaise surprise. Tout s'est bien passé avec un super prix.
5/5
Un prix très concurrentiel et un service impeccable. Cela fait plusieurs fois que nous louons avec Cooldrive et nous n'avons jamais été déçus.
1/5
Cela a été une grosse aventure, beaucoup de courriels envoyés sans réponse, demande de prolongation du séjour qui a pris 4 jours. Prix non avantageux. Une expérience à oublier avec cette agence, je ne recommande pas, merci pour ce voyage raté.
4/5
Bon rapport qualité/prix
Très bons contacts avec Cooldrive Antibes
5/5
bon rapport qualité-prix service
4/5
aucun problème à signaler
Sérieux et efficace
5/5
Des échanges fluides. Disponible pour répondre aux questions. À l'écoute de la demande. Moyen de paiement facile.
5/5
sans aucun problème
4/5
Oui, services adéquats.
5/5
Véhicule 8 places confortables pratiquement neuf, en parfait état de marche. Volume bagages nettement suffisant et indispensable pour 8 personnes. La dernière banquette aurait pu être reculée de 5 à 10 cm pour laisser plus d'aisance aux passagers arrière.