5/5
Tout s'est bien passé depuis le début jusqu'à la fin. J'étais informé à tout moment, même ils m'ont écrit parce qu'il y avait eu un changement de camping-car pour des raisons et ils m'ont prévenu au cas où je ne serais pas d'accord. Il n'y a eu aucun problème, je suis très reconnaissant car c'est agréable de voyager ainsi. Merci beaucoup.
5/5
Communication claire et rapide. Service parfait.
5/5
Personnel courtois, attentif et présent lors de la réservation depuis l'Italie.
5/5
Rapport rapide de rack
5/5
Un accompagnement personnalisé, Marléne est très réactive et disponible. Elle a pu nous trouver le meilleur prix et nous a donné de bons conseils. Je recommande.
1/5
J'ai eu une urgence et j'ai appelé, contacté poliment et essayé de les joindre par tous leurs moyens de médias sociaux et je leur ai également envoyé plusieurs e-mails, pendant de nombreux jours. Cette entreprise est en gros injoignable. Tout ce qu'ils font, c'est prendre votre argent en ligne, (le mauvais montant) ils font des erreurs et des fautes et ensuite - rien. Désolé de le dire mais je les...
4/5
Le service est bon, pas de surprise.
4/5
Très bon accueil, explications et suivi. Prix trop élevé.
4/5
Effectivement, c'était une première fois et nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de cette société, l'accueil des clients, la propreté des installations... un seul petit bémol : nous avons attendu de 14h à 17h30 avant de pouvoir partir avec le véhicule parce que beaucoup de personnes attendaient comme nous.
4/5
Bon contact, mais devrait donner quelques conseils sur les conditions de route pour une période automnale.
5/5
Je suis passé par ce site pour louer un van en Suède durant l'été 2018. Excellent site, c'est le meilleur tarif que j'ai pu trouver, j'ai posé une question et la réponse a été rapide et pertinente.
3/5
Heureusement que nous n'étions que 3 car le camping-car soi-disant pour 6 est surévalué. Autonomie de 48h max. Le loueur offrait un pack tout compris très avantageux mais inconnu par Cooldrive.
4/5
Équipe réactive, connaissant bien son domaine et les agences de location de véhicules.
5/5
Produit conforme à l'offre. Je recommande.
5/5
Offre correspondant aux attentes et réactivité de l'interlocuteur. Très bien.
5/5
Première location de ce type de véhicule dans un contexte professionnel où la location doit se faire de la France pour le Canada. Beaucoup de questions et Cooldrive (Marlène) m'a été d'un soutien précieux pour me guider dans mes choix. Efficacité et réactivité en amont, et sur place un véhicule et un service conformes à nos attentes. Rien à redire. Top !
5/5
Première location de ce type de véhicule dans un contexte professionnel où la location doit se faire de la France pour le Canada. Beaucoup de questions et Cooldrive (Marlène) m'a été d'un soutien précieux pour me guider dans mes choix. Efficacité et réactivité en amont, et sur place un véhicule et un service conforme à nos attentes. Rien à redire. Top !
4/5
Système informatique trop rigide
4/5
Système informatique trop rigide
5/5
Très bonne expérience client avec Cooldrive. Je recommande fortement ! Merci à l'équipe qui a été à l'écoute et disponible pour l'organisation de mon voyage au Canada.
5/5
Super expérience avec Cooldrive. Je recommande 100 %. Fiable, à l'écoute, disponible, réactif. Merci à Marléne pour son accompagnement.
4/5
Au départ, le camping-car proposé sur Internet n'était pas disponible, mais un bon alternative a rapidement été offerte. La communication concernant les différentes étapes à suivre est claire. Le camping-car était de 2025 et était propre et complet. Le retrait en Norvège a duré plus longtemps que prévu (4 heures), mais au final, ce fut des vacances inoubliables. Je recommande donc !
5/5
Pas de mauvaise surprise
1/5
Cooldrive recommended that I take out insurance, which turned out to be unable to handle an issue that arose during the stay.
5/5
Tarifs et service au top
5/5
Impeccable
5/5
Réponse rapide et efficace
5/5
Tout a été rapide et assez simple. Juste un petit bémol à l’arrivée, nous avons attendu un bon laps de temps avant d’être pris en charge.
5/5
Parfait
5/5
Prix intéressant, dossier et suivi du dossier clair. Très facile d’avoir des réponses à nos questions, personnel très agréable.