McRent Steyr

Alles geht online. Du siehst deutlich, wie weit deine Anfragen fortgeschritten sind. Das Unternehmen geht reibungslos mit Veränderungen und/oder Anpassungen um. Der Kontakt per E-Mail funktioniert einfach, alles kann in deiner eigenen Sprache erfolgen, und es wird schnell und freundlich reagiert, Lösungen werden gefunden, selbst als KLM meldete, nicht mehr von unserem Ausgangsort zu fliegen. Alles wurde in eine andere Stadt verlegt. Wir sind sehr positiv gegenüber Cooldrive eingestellt. Wir hatten eine Anfrage für 3 Wohnmobile für insgesamt 11 Personen.

Ich habe eine Buchungsreservierung für ein Wohnmobil angefragt, das auf der Website verfügbar war, und es wurde von meiner Debitkarte abgebucht. Einen Tag später wurde ich informiert, dass das Wohnmobil nicht verfügbar war. Es waren 5 Tage bis heute und ich habe meine Rückerstattung von 2280 EUR noch nicht auf meiner Karte.

Erstmiete dieses Fahrzeugtyps in einem beruflichen Kontext, wobei die Anmietung von Frankreich nach Kanada erfolgen muss. Viele Fragen und Cooldrive (Marlène) war mir eine wertvolle Unterstützung, um mich bei meinen Entscheidungen zu leiten. Effizienz und Reaktivität im Vorfeld, und vor Ort ein Fahrzeug und ein Service, die unseren Erwartungen entsprachen. Nichts zu beanstanden. Klasse!