2 ST — Maui

Wir bekamen einen Maui Camper Van mit vielen Mängeln. Maui Kapstadt war so freundlich, den Van zu ersetzen, aber im neuen Van funktionierte der Durchlauferhitzer nicht und der Wassertank hatte ein Leck. Wir befanden uns mitten im Nirgendwo auf einem Campingplatz ohne Strom und waren weit entfernt von einem Badezimmer (kein heißes Wasser) und einem Wasserhahn. Es war auch unpraktisch, nicht duschen zu können, bei eiskaltem Wetter. Sie schickten jemanden, um es zu versuchen, aber er konnte es nicht reparieren. Es war auch unpraktisch, all unsere Sachen (6 Personen) von einem Fahrzeug ins andere umzuladen. Es fühlte sich an, als würde sich unser kleiner Ausbruch rund um einen Camper Van drehen. Meine Erfahrung war nicht großartig, zumal wir Gäste aus Durban hatten, und ich hätte gedacht, dass Maui Kapstadt mich heute zumindest kontaktieren und meine Kaution freigeben würde. Wir hinterließen eine Nachricht für den Manager, dass er uns am Samstag kontaktieren soll, als wir den Van abgaben. Das hatte einen Einfluss auf unsere Reise und Erfahrung.

Einfache Buchung, die Nachverfolgung der Akte klar und effizient, alle Informationen zum Vermieter vor Ort wurden gut übermittelt! Cooldrive wurde uns von einer Freundin empfohlen, wir werden das Gleiche tun!

Die Schnelligkeit der Antworten auf meine verschiedenen Fragen sowie die Genauigkeit der Informationen waren mir sehr wertvoll.