Urban Luxury — McRent

een verschil tussen de ophaal- en terugbrengtijden! Een probleem met mijn creditcard die slechts een debitcard was en daardoor kon ik de borg niet betalen. Ik kende deze beperking niet. Ik kon de huur van 1500 € betalen maar niet de borg van 500 €! Vertrek gepland om 14u30, werkelijke vertrek om 18u30! het was voor de andere aanwezige mensen onmogelijk om de borg te betalen met een geschikte kaart, ze stonden niet op de huurovereenkomst!

Moeilijk om informatie te krijgen vóór de reservering per telefoon of per e-mail, eerder onmogelijk. Maar goede reactietijd per e-mail zodra de reservering is gemaakt. Gebrek aan soepelheid op de site met problemen bij het downloaden van de verschillende gevraagde documenten op de site, maar snel opgelost door Cool Drive.

goede ervaring