Ho richiesto una prenotazione per un camper che era disponibile sul sito e l'importo è stato addebitato sulla mia carta di debito, ma un giorno dopo sono stato informato che il camper non era disponibile. Era 5 giorni fa e non ho ancora ricevuto il rimborso sulla mia carta. 2280 EUR.
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Indirizzo
McRent Vienna c/o Camping.holiday CRC GmbH
48-50, Alter Wiener Strasse, 2460 Bruck an der Leitha
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Tutto va online. Vedi chiaramente a che punto sono le tue richieste. L'azienda gestisce bene i cambiamenti e/o le modifiche. Il contatto tramite email è facile, tutto può essere fatto nella tua lingua e si riceve una risposta rapida e cordiale, con soluzioni fornite, anche quando KLM ha comunicato che non avrebbe più volato dalla nostra location di partenza. Tutto è stato spostato in un'altra città. Siamo molto positivi riguardo a Cooldrive. Avevamo una richiesta per 3 camper per un totale di 11 persone.
Prima affitto di questo tipo di veicolo in un contesto professionale in cui l'affitto deve essere effettuato dalla Francia per il Canada. Molte domande e Cooldrive (Marlène) è stata di grande aiuto per guidarmi nelle mie scelte. Efficienza e reattività in anticipo, e sul posto un veicolo e un servizio conformi alle nostre aspettative. Nulla da ridire. Ottimo!