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l'azienda non noleggia direttamente camper, ma ti mette solo in contatto con partner locali. non eseguono alcun controllo di qualità sui loro partner. nel nostro caso l'auto era in condizioni terribili. cooldrivenomade non ha reagito alle nostre lamentele.
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Prima affitto di questo tipo di veicolo in un contesto professionale in cui l'affitto deve essere effettuato dalla Francia per il Canada. Molte domande e Cooldrive (Marlène) è stata di grande aiuto per guidarmi nelle mie scelte. Efficienza e reattività in anticipo, e sul posto un veicolo e un servizio conformi alle nostre aspettative. Nulla da ridire. Ottimo!
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Sistema informatico troppo rigido
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Ottima esperienza cliente con Cooldrive. Raccomando vivamente! Grazie al team che è stato attento e disponibile per l'organizzazione del mio viaggio in Canada.
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Super esperienza con cooldrive. Raccomando al 100%. Affidabile, attento, disponibile, reattivo. Grazie a Marléne per il suo supporto.
4/5
Inizialmente, il camper offerto online non era disponibile, ma è stata rapidamente proposta una buona alternativa. La comunicazione intorno ai vari passaggi da prendere è chiara. Il camper era del 2025 e era pulito e completo. Il ritiro in Norvegia ha richiesto più tempo del previsto (4 ore), ma alla fine è stata una vacanza da non dimenticare. Da consigliare!
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Nessuna brutta sorpresa
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Cooldrive mi ha raccomandato di sottoscrivere un'assicurazione che si è rivelata incapace di gestire un problema sorto durante il soggiorno.
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Tariffe e servizio al top
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Impeccabile
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Risposta rapida ed efficace
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Tutto è stato veloce e abbastanza semplice. Solo un piccolo rammarico all'arrivo, abbiamo aspettato un bel po' di tempo prima di essere assistiti.
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Perfetto
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Prezzo interessante, dossier e monitoraggio del dossier chiaro. Molto facile avere risposte alle nostre domande, personale molto piacevole.
5/5
Abbiamo noleggiato un camper per un soggiorno in Islanda. È andato tutto bene. Buon servizio di Cooldrive.
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Vacanze superbe nei Paesi baltici. Quando tutto va bene, è facile parlare bene delle persone che ti hanno aiutato. Ma oltre alla qualità del veicolo e all'accoglienza del noleggiatore, va anche notato il supporto ricevuto da Cooldrive che ha risposto rapidamente a tutte le nostre richieste. Questo dà un senso di sicurezza che permette di rilassarsi veramente sapendo che in caso di problema qualcun...
5/5
super esperienza ! Gli agenti di CoolDrive sono molto disponibili per tutte le pratiche.
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Informazioni sbagliate sulle date di noleggio che hanno comportato l'addebito di un giorno aggiuntivo nonostante le mie domande a Cool Drive subito dopo la prenotazione. Rifiuto di modificare la mia prenotazione poiché non comportava alcuna modifica sul prezzo. Informazione falsa e confermata dal locatore che aspettava un riscontro il giorno successivo...
5/5
L'intera esperienza di prenotazione, comunicazione e noleggio è stata fluida, efficace e piacevole. Non sono sicuro di come potrebbe essere andata meglio, almeno nella nostra esperienza, a parte forse una comunicazione finale poco prima dell'inizio del noleggio (ma in realtà avevamo già tutte le informazioni e i dettagli). La raccolta e la restituzione del camper sono state semplici e il personale...
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Ottimo dal preventivo al noleggio, lo consiglio!
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Buona e rapida comunicazione, facile da prenotare e facile da seguire tutte le istruzioni.
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Intermediario facile da contattare. Da parte mia, un grande grazie a Marlene per la sua disponibilità e la sua reattività.
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Ottimo servizio, rapidità e cortesia
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Comunicazione facile, in francese
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Hanno sempre risposto rapidamente a tutte le mie richieste e il loro sito internet è molto funzionale!
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Tutto è stato ben organizzato, informazioni chiare in anticipo e il trasferimento del camper è avvenuto senza intoppi.
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Pratico per prenotare un veicolo senza farsi troppe domande. D'altra parte, personalmente, sono andato in Islanda e la questione delle assicurazioni non era davvero chiara con l'agenzia di noleggio.
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Diversità dell'offerta, presentazione chiara del sito, delle opzioni possibili. Nessuna sorpresa sul prezzo, si sa cosa si paga. Raccomando e probabilmente riutilizzerò per altri viaggi in camper.
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Reattività alle email e alle richieste ottima
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Tutto è andato bene