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Cooldrive no entregó el servicio / coche que ofrecieron y firmaron. El autocaravana que alquilamos no estaba equipada como la del contrato. No ofrecieron ninguna solución a este problema. Dijeron que era una cuestión de aceptar o rechazar. Muy mal servicio al cliente, no es posible comunicarse con ellos por teléfono. Aunque Cooldrive admite que no cumplieron lo prometido, no ofrecieron ninguna com...
5/5
Primera renta de este tipo de vehículo en un contexto profesional donde el alquiler debe hacerse de Francia a Canadá. Muchas preguntas y Cooldrive (Marlène) me fue de gran apoyo para guiarme en mis elecciones. Eficiencia y reactividad de antemano, y en el lugar un vehículo y un servicio conforme a nuestras expectativas. Nada que decir. ¡Excelente!
4/5
Sistema informático demasiado rígido
5/5
Muy buena experiencia con Cooldrive. ¡Lo recomiendo encarecidamente! Gracias al equipo que estuvo atento y disponible para la organización de mi viaje a Canadá.
5/5
Super experiencia con cooldrive. Recomiendo 100%. Fiable, atento, disponible, reactivo. Gracias a Marléne por su acompañamiento.
4/5
Inicialmente, la autocaravana ofrecida en Internet no estaba disponible, pero pronto se ofreció una buena alternativa. La comunicación sobre los diversos pasos a seguir es clara. La autocaravana era de 2025 y estaba limpia y completa. La recogida en Noruega tomó más tiempo del esperado (4 horas), pero al final fue unas vacaciones que nunca olvidaré. ¡Recomendable!
5/5
Sin sorpresas desagradables
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Cooldrive me recomendó contratar un seguro que resultó incapaz de manejar un problema ocurrido durante la estadía.
5/5
Tarifas y servicio de primera.
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Impecable
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Respuesta rápida y eficaz
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Todo fue rápido y bastante simple. Solo una pequeña pega a la llegada, esperamos bastante tiempo antes de ser atendidos.
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Perfecto
5/5
Precio interesante, expediente y seguimiento del expediente claro. Muy fácil obtener respuestas a nuestras preguntas, personal muy agradable.
5/5
Hemos alquilado una autocaravana para una estancia en Islandia. Todo salió bien. Buen servicio de Cooldrive.
5/5
Maravillosas vacaciones en los países bálticos. Cuando todo va bien, es fácil hablar bien de las personas que te han ayudado. Pero más allá de la calidad del vehículo y de la atención del arrendador, también hay que destacar el apoyo recibido por parte de Cooldrive, que respondió rápidamente a todas nuestras solicitudes. Esto da una sensación de seguridad que permite relajarse de verdad sabiendo q...
5/5
¡súper experiencia! Los agentes de CoolDrive son muy útiles para todos los trámites.
1/5
Mala información sobre las fechas de alquiler que resultó en el cargo de un día adicional a pesar de mi consulta a Cool Drive justo después de hacer mi reserva. Negativa a modificar mi reserva porque esto no implicaba un cambio en el precio. Información falsa y confirmada por el arrendador que esperaba una respuesta al día siguiente...
5/5
Toda la experiencia de reserva, comunicación y alquiler real ha sido fluida, efectiva y agradable. No estoy seguro de cómo podría haber sido mejor, al menos en nuestra experiencia, excepto quizás por una última comunicación justo antes del inicio del alquiler (pero en realidad, ya teníamos toda la información y detalles). La recogida y devolución de la autocaravana fue fluida y el personal de iCar...
5/5
¡Muy bien del presupuesto al alquiler, lo recomiendo!
5/5
Buena y rápida comunicación, fácil de reservar y fácil de seguir todas las instrucciones.
5/5
Intermediario fácil de contactar. Por mi parte, un gran agradecimiento a Marlene por su disponibilidad y su rapidez de respuesta.
5/5
Excelente servicio, rapidez y cortesía
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Comunicación fluida, en francés
5/5
Siempre han respondido rápidamente a todas mis solicitudes y su sitio web es muy funcional.
5/5
Todo estaba bien organizado, información clara de antemano y la entrega de la casa móvil fue fluida.
4/5
Práctico para reservar un vehículo sin hacerse demasiadas preguntas. Sin embargo, personalmente, fui a Islandia y la historia sobre los seguros no estaba realmente clara con la agencia de alquiler.
5/5
Diversidad de la oferta, presentación clara del sitio, opciones disponibles. Ninguna sorpresa en el precio, se sabe lo que se paga. Recomiendo y probablemente volveré a utilizar para otros viajes en autocaravana.
5/5
Reactividad a los correos y solicitudes excelente.
5/5
Todo salió bien.