Urban Luxury -

Locação de furgão 4 lugares Helsinque. Furgão com móveis de baixa qualidade muito frágeis (persianas, cama pouco confortável). Compra de gás à parte (não mencionado). O motorhome estava na IndieCampers e não foi possível escolher os horários de retirada/devolução.

B. Finlândia 10/08/2025
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uma diferença entre os horários de retirada e devolução! Um problema com meu cartão que era apenas um cartão de débito e, portanto, não consegui pagar o depósito. Eu não conhecia essa restrição. Eu consegui pagar a locação de 1500 € e não o depósito de 500 €! Partida prevista às 14h30, partida efetiva às 18h30! impossível para as outras pessoas presentes pagarem o depósito com um cartão adequado,...

Michel C. Finlândia 23/08/2024
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Difícil obter informações antes da reserva por telefone ou por e-mail, quase impossível. No entanto, boa reatividade por e-mail uma vez feita a reserva. Falta de fluidez no site com problemas no download dos diferentes documentos solicitados, mas rapidamente resolvido pelo Cool Drive.

I. Finlândia 08/07/2023
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boa experiência

C. Finlândia 06/07/2023
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Ótimo serviço, e isso, apesar de não falarmos finlandês e termos dificuldades em inglês. Recomendo.

M. Finlândia 23/12/2022
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Ótimo acompanhamento durante todo o nosso projeto, apesar de um adiamento de dois anos consecutivos devido à crise do Covid. A equipe também nos apoiou bem após um problema com a empresa de locação depois do nosso retorno das férias. Muito bons conselhos e uma equipe muito simpática.

C. Finlândia 23/11/2022
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RAS, reserva facilitada pela clareza dos elementos no site.

(anonymous) Finlândia 03/11/2021
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Muito bem

(anonymous) Finlândia 30/09/2019
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clareza das ofertas, rapidez nas respostas, eficiência durante todo o processo, desde o orçamento até a conclusão do dossiê

(anonymous) Finlândia 15/09/2019
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EXCELENTES DICAS E SUGESTÕES. Locação conforme o pedido. Tivemos um problema no momento de devolver o motorhome, mas eles foram de muito bom conselho e souberam me tranquilizar quanto aos procedimentos a serem feitos junto ao seguro.

(anonymous) Finlândia 05/09/2019
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Impecável, nada a dizer.

(anonymous) Finlândia 04/09/2019
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Muito bem. Muito boa comunicação.

(anonymous) Finlândia 01/10/2017
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Agradeci muito a disponibilidade do nosso interlocutor para a preparação da nossa viagem. Recomendo sem hesitação a CoolDrive! Interlocutor muito sério e muito disponível. OBRIGADO

(anonymous) Finlândia 19/10/2016
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Primeira locação deste tipo de veículo em um contexto profissional onde a locação deve ser feita da França para o Canadá. Muitas perguntas e a Cooldrive (Marlène) foi um apoio valioso para me guiar em minhas escolhas. Eficiência e prontidão antecipadamente, e no local um veículo e um serviço que atendem às nossas expectativas. Nada a reclamar. Excelente!

Alain L. Canadá 28/10/2025
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Sistema de informática muito rígido

Eric L. Portugal 22/10/2025
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Ótima experiência do cliente com a Cooldrive. Recomendo fortemente! Obrigado à equipe que esteve atenta e disponível para a organização da minha viagem ao Canadá.

B. Canadá 16/10/2025
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Super experiência com o cooldrive. Eu recomendo 100%. Confiável, atencioso, disponível, reativo. Obrigado à Marléne pelo seu acompanhamento.

E. Canadá 15/10/2025
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Inicialmente, o trailer oferecido na Internet não estava disponível, mas logo foi oferecida uma boa alternativa. A comunicação sobre os diversos passos a serem tomados é clara. O trailer era de 2025 e estava limpo e completo. A retirada na Noruega demorou mais do que o esperado (4 horas), mas no final, foi uma férias que nunca será esquecida. Portanto, é uma recomendação!

C. Noruega 15/10/2025
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Sem surpresas desagradáveis

Laurent F. Noruega 11/10/2025
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Cooldrive me recomendou contratar um seguro que acabou sendo incapaz de gerenciar um problema que ocorreu durante a estadia.

Bernard N. Estados Unidos 09/10/2025
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Tarifas e serviço de primeira.

Sonia M. Irlanda 09/10/2025
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Impecável

Guy J. Islândia 08/10/2025
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Resposta rápida e eficaz

Bruno S. Nova Zelândia 08/10/2025
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Tudo foi rápido e bastante simples. Apenas um pequeno senão na chegada, nós esperamos um bom tempo antes de sermos atendidos.

Anne D. Namíbia 07/10/2025
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Perfeito

Renaud B. República Tcheca 04/10/2025
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Preço interessante, processo e acompanhamento do processo claros. Muito fácil obter respostas às nossas perguntas, pessoal muito agradável.

Philippe C. Canadá 01/10/2025
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Alugamos um motorhome para uma estadia na Islândia. Tudo correu bem. Bom serviço da Cooldrive.

BERNADETTE ET OLIVIER V. Islândia 28/09/2025
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Férias incríveis nos países bálticos. Quando tudo corre bem, é fácil falar bem das pessoas que o ajudaram. Mas além da qualidade do veículo e da recepção do locador, é importante notar o apoio recebido da parte da Cooldrive, que respondeu rapidamente a todas as nossas solicitações. Isso proporciona uma sensação de segurança que permite realmente relaxar, sabendo que em caso de problema, alguém se...

C. Estônia 27/09/2025
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super experiência! Os agentes da CoolDrive são muito úteis para todos os procedimentos.

Elise B. Botswana 23/09/2025
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Informação errada sobre as datas de locação resultando na cobrança de um dia adicional, apesar das minhas perguntas à Cool Drive logo após a minha reserva. Recusa em modificar a minha reserva porque isso não resultaria em alteração no preço. Informação falsa e confirmada pelo locador, que aguardava um retorno no dia seguinte...

Jérôme Z. Islândia 22/09/2025
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