4/5
Locatie bestelwagen 4 plaatsen Helsinki. Bestelwagen met goedkope, zeer fragile inrichting (gordijnen, bed weinig comfortabel). Aankoop van gas extra (niet vermeld). De camper was bij IndieCampers en het was niet mogelijk om de ophaal/terugbreng tijden te kiezen.
4/5
een verschil tussen de ophaal- en terugbrengtijden! Een probleem met mijn creditcard die slechts een debitcard was en daardoor kon ik de borg niet betalen. Ik kende deze beperking niet. Ik kon de huur van 1500 € betalen maar niet de borg van 500 €! Vertrek gepland om 14u30, werkelijke vertrek om 18u30! het was voor de andere aanwezige mensen onmogelijk om de borg te betalen met een geschikte kaart...
5/5
Moeilijk om informatie te krijgen vóór de reservering per telefoon of per e-mail, eerder onmogelijk. Maar goede reactietijd per e-mail zodra de reservering is gemaakt. Gebrek aan soepelheid op de site met problemen bij het downloaden van de verschillende gevraagde documenten op de site, maar snel opgelost door Cool Drive.
5/5
goede ervaring
5/5
Zeer goede service, en dit ondanks het feit dat we helemaal geen Fins spreken en moeite hebben met Engels. Ik beveel het aan.
5/5
Zeer goede begeleiding gedurende ons project, ondanks een uitstel van twee jaar op rij door de Covid-crisis. Het team heeft ons ook goed ondersteund na een probleem met het verhuurbedrijf na onze terugkeer van vakantie. Zeer goede adviezen en een heel leuk team.
4/5
RAS, reserveren was gemakkelijk dankzij de duidelijkheid van de elementen op de site.
5/5
Heel goed
5/5
helderheid van de aanbiedingen, reactietijd van de antwoorden, efficiëntie gedurende het hele proces van de offerte tot de voltooiing van het dossier
5/5
UITSTEKENDE TIPS EN ADVIEZEN. Huur komt overeen met de bestelling. We hadden een probleem toen we de camper terugbrachten, ze hebben goed advies gegeven en konden me geruststellen over de stappen die ik bij de verzekering moest ondernemen.
5/5
Impeccabel, niets op aan te merken
5/5
Heel goed. Zeer goede communicatie.
5/5
Ik heb de beschikbaarheid van onze contactpersoon voor de voorbereiding van onze reis zeer gewaardeerd. Ik zal CoolDrive zonder aarzeling aanbevelen! Zeer serieuze en beschikbare contactpersoon. BEDANKT
5/5
Eerste verhuur van dit type voertuig in een professionele context waar de huur vanuit Frankrijk naar Canada moet plaatsvinden. Veel vragen en Cooldrive (Marlène) was een waardevolle steun voor mij om me te begeleiden in mijn keuzes. Efficiëntie en reactievermogen vooraf, en ter plaatse een voertuig en een service die aan onze verwachtingen voldoen. Niets op aan te merken. Top!
5/5
Eerste huur van dit type voertuig in een professionele context waar de huur vanuit Frankrijk naar Canada moet plaatsvinden. Veel vragen en Cooldrive (Marlène) was een waardevolle steun om me te begeleiden bij mijn keuzes. Efficiëntie en reactievermogen vooraf, en ter plaatse een voertuig en service die aan onze verwachtingen voldeden. Niets op aan te merken. Top!
4/5
Te rigide informatiesysteem
4/5
Te rigide informatiesysteem
5/5
Zeer goede klantervaring met Cooldrive. Ik raad het ten zeerste aan! Bedankt aan het team dat luisterde en beschikbaar was voor de organisatie van mijn reis naar Canada.
5/5
Geweldige ervaring met cooldrive. Ik bevel het 100% aan. Betrouwbaar, luisterend, beschikbaar, reactief. Bedankt aan Marléne voor haar begeleiding.
4/5
Aanvankelijk was de op Internet aangeboden camper niet beschikbaar, maar er werd al snel een goed alternatief geboden. De communicatie rondom de diverse te nemen stappen is helder. De camper was uit 2025 en was schoon en compleet. Het afhalen in Noorwegen duurde langer dan verwacht (4 uur), maar uiteindelijk werd het een vakantie om nooit meer te vergeten. Aanrader dus!
5/5
Geen vervelende verrassing
1/5
Cooldrive heeft me aangeraden een verzekering af te sluiten die niet in staat bleek te zijn een probleem op te lossen dat tijdens het verblijf was ontstaan.
5/5
Tarieven en service top
5/5
Onberispelijk
5/5
Snelle en effectieve reactie
5/5
Alles ging snel en vrij eenvoudig.
Alleen een klein minpunt bij aankomst, we hebben een behoorlijke tijd gewacht voordat we geholpen werden.
5/5
Perfect
5/5
Interessante prijs, duidelijke dossier en dossieropvolging. Zeer gemakkelijk om antwoorden op onze vragen te krijgen, zeer vriendelijk personeel.
5/5
We hebben een camper gehuurd voor een verblijf in IJsland. Alles is goed verlopen. Goede service van Cooldrive.
5/5
Geweldige vakantie in de Baltische landen. Wanneer alles goed verloopt, is het gemakkelijk om positief te zijn over de mensen die je hebben geholpen. Maar naast de kwaliteit van het voertuig, de ontvangst door de verhuurder, moet ook de steun van Cooldrive worden vermeld, die snel op al onze verzoeken heeft gereageerd. Dit geeft een gevoel van veiligheid dat je echt helpt om te ontspannen, wetende...