4/5
Aanvankelijk was de op Internet aangeboden camper niet beschikbaar, maar er werd al snel een goed alternatief geboden. De communicatie rondom de diverse te nemen stappen is helder. De camper was uit 2025 en was schoon en compleet. Het afhalen in Noorwegen duurde langer dan verwacht (4 uur), maar uiteindelijk werd het een vakantie om nooit meer te vergeten. Aanrader dus!
5/5
Geen vervelende verrassing
5/5
De hele boeking, communicatie en daadwerkelijke huurervaring was soepel, effectief en aangenaam. Niet zeker hoe dat beter had kunnen zijn, althans in onze ervaring, behalve misschien een laatste communicatie vlak voor het begin van de huur (maar echt, we hadden al alle informatie en details). Het ophalen en terugbrengen van de camper was soepel en het personeel (van iCaravan) was vriendelijk. Al m...
5/5
Alles was goed geregeld, duidelijke informatie vooraf en de overdracht van de camper is vlot verlopen.
4/5
Zeer goede service van het personeel. Voertuig in vrij goede staat.
5/5
Negatief punt: De prijzen zijn hoog en het verzekeringsgedeelte is een echte stress omdat we begrijpen dat als we een schade hebben, cooldrive ons niet zal helpen met de procedures. Positieve punten: de telefoongesprekken en e-mails om alle vragen te stellen en het voertuig was conform.
5/5
Eenvoudig gebruik van het platform
5/5
De verhuur, het ter beschikking gestelde materiaal en het contact waren van uitzonderlijke kwaliteit! Een Noorse kwaliteit! Als het overal maar zo kon zijn!!!!
4/5
Snelle respons
5/5
Een vraag gesteld en kreeg een snelle en duidelijke reactie. Ze waren erg behulpzaam in het uitleggen van dingen waar ik twijfels over had met betrekking tot verzekeringen. Ik ben ook vrij lang, maar er is geen optie om te kiezen tussen voertuigmodellen die ik verkies gezien mijn lengte. Ik stelde er een vraag over. Ze hebben contact opgenomen met het verhuurbedrijf met mijn vereisten en gaven de...
5/5
todo gemakkelijk, beheer, antwoorden op de vragen. enzovoort..
5/5
Voor het boeken twijfelde ik tussen verschillende modellen camper en had ik veel vragen over het functioneren, de verwarming in relatie tot de negatieve temperaturen... zij hebben zeer snel op al mijn vragen geantwoord en zijn erg goede raadgevers.
1/5
Drie maanden na de annulering van onze reservering hebben we nog steeds de terugbetaling van het saldo van de aanbetaling niet ontvangen. De klantenservice is steeds minder responsief (2 weken zonder nieuws), na een aanvankelijke reactie die toch snel was.
Het lijkt alsof er een zeker gebrek aan wil is om het dossier tot een goed einde te brengen en de noodzakelijke corrigerende maatregelen te n...
2/5
Het was de eerste keer dat we een busje huurden. De reservering per telefoon ging zeer gemakkelijk voor een zeer hoog bedrag, maar we wilden alle opties afsluiten om rustig te zijn (onbeperkte kilometers, verzekering, sleutel om internet te gebruiken). Alleen bij het ophalen van het busje, grote verrassing, de gasflessen zijn niet inbegrepen (nuttig om te koken, om te verwarmen en om water te verw...
5/5
Mijn beoordeling is alleen voor de reservering van de camper. We hebben de reis nog niet gemaakt. De reservering was eenvoudig met zeer goede aandacht.
4/5
De bestelling is goed verlopen: er is opvolging in de aanvragen aangezien, zodra u de aankondiging had die we nodig hadden, u deze aan ons heeft voorgesteld... echter, het zal ook nodig zijn om na het verblijf te beoordelen!
5/5
Bedankt Marléne dat je een beschikbare camper voor onze last-minute reservering hebt gevonden terwijl alles al volgeboekt leek te zijn.
1/5
De prijs is nu zelfs goedkoper. Ik heb al het bedrag betaald en mijn reis begint op 21 juli. Ik heb een klacht per e-mail ingediend en kreeg ALLEEN als reactie "begrijp mijn gevoel". Volledig onaanvaardbaar, hoe kunnen ze een "vroegboek" zo behandelen?
5/5
Fantastische klantenservice die leidt naar ons epische gezinsavontuur. Ik heb er vertrouwen in dat alles soepel zal verlopen en dat de camper perfect zal zijn voor onze vakantie!
3/5
Eenvoudig en effectief, maar de beschikbaarheid van campers wordt niet in realtime bijgewerkt in vergelijking met de voertuigen die nog echt beschikbaar zijn bij de verhuurbedrijven...
5/5
Zeer goede site, reservering en communicatie gemakkelijk
Geen problemen ter plaatse bij de verhuur
5/5
Alles is goed gegaan.
4/5
We zijn op 15 augustus naar Noorwegen vertrokken. Het saldo van onze reservering bij Cooldrive was sinds juni betaald. Bij onze aankomst zegt de verhuurder dat hij geen betaling van Cooldrive heeft ontvangen. We hebben geprobeerd het agentschap te bellen, tevergeefs, het is een feestdag in Frankrijk. We werden dus gedwongen om het huurbedrag opnieuw aan de verhuurder te betalen, anders zouden we m...
5/5
eenvoudige online reservering
5/5
Te duur, niet genoeg keuze
3/5
Vlot bereikbaar
5/5
zeer aangenaam, herstel en retour snel uitgevoerd.
5/5
geweldige ervaring. zeer reactieve agentuur
4/5
Zeer goede prestatie. Enige minpunt was de website die veel doelen had op de dag van de reservering.
2/5
Campers die als beschikbaar werden gepresenteerd, terwijl er voor de rentrée helemaal geen beschikbaar was in heel Scandinavië! Dagen en dagen verloren voor niets.