Comfort Star -

Atención rápida y profesional de su operadora - Marléne. Se deja un mensaje en el contestador, nos devuelven la llamada a la hora y fecha previstas. Los intercambios y respuestas son claros.

F. Alemania 25/04/2024
trustpilot

Es nuestro primer alquiler de vehículo equipado, Marléne ha estado muy atenta para responder todas nuestras preguntas en la preparación de nuestro viaje. El seguimiento del expediente se ha desarrollado muy bien, estamos ansiosos por comenzar nuestra aventura. ¡Gracias!

M. Alemania 14/04/2024
trustpilot

Seguimiento y amabilidad del personal de contacto.

J. Alemania 24/07/2023
trustpilot

Reserva sin complicaciones, recepción y entrega rápida y cortes. Respuesta rápida y atenta a las preguntas.

F. Alemania 01/12/2022
trustpilot

¡Muy buen servicio, eficiente y rápido!

(anonymous) Alemania 16/09/2019
skeepers

Facilidad de uso, claridad del sitio, muy fácil de encontrar toda la información que necesitamos, ¡recomiendo encarecidamente esta plataforma!

(anonymous) Alemania 15/09/2019
skeepers

Muy profesional. Vehículo cómodo y adecuado a nuestras necesidades.

(anonymous) Alemania 15/08/2019
skeepers

muy buena prestación por parte de Cool Drive. Un punto fuerte es que se puede pagar con cheques de vacaciones.

(anonymous) Alemania 10/06/2019
skeepers

Sistema de reserva eficiente. Había dejado pasar correos de recordatorio para finalizar mi pago, una persona me llamó directamente para informarme. Punto de mejora: tener información sobre el modelo preciso que vamos a alquilar, pero eso debe depender seguramente del arrendador y no de cooldrive.

(anonymous) Alemania 26/02/2019
skeepers

Encantada con cooldrive: el contrato es muy claro, la elección de autocaravanas es muy amplia y pudimos recibir consejos por teléfono sobre la elección del lugar de alquiler y del tipo de autocaravana para esta primera experiencia en familia. Todo está muy bien organizado y los precios son competitivos. Lo recomiendo absolutamente.

(anonymous) Alemania 11/10/2017
skeepers

Buena comunicación, nada que decir.

(anonymous) Alemania 01/10/2017
skeepers

He recurrido a Cooldrive 2 veces y he dado las coordenadas a mi alrededor.

(anonymous) Alemania 30/09/2017
skeepers

Primera renta de este tipo de vehículo en un contexto profesional donde el alquiler debe hacerse de Francia a Canadá. Muchas preguntas y Cooldrive (Marlène) me fue de gran apoyo para guiarme en mis elecciones. Eficiencia y reactividad de antemano, y en el lugar un vehículo y un servicio conforme a nuestras expectativas. Nada que decir. ¡Excelente!

Alain L. Canadá 28/10/2025
skeepers

Sistema informático demasiado rígido

Eric L. Portugal 22/10/2025
skeepers

Muy buena experiencia con Cooldrive. ¡Lo recomiendo encarecidamente! Gracias al equipo que estuvo atento y disponible para la organización de mi viaje a Canadá.

B. Canadá 16/10/2025
trustpilot

Super experiencia con cooldrive. Recomiendo 100%. Fiable, atento, disponible, reactivo. Gracias a Marléne por su acompañamiento.

E. Canadá 15/10/2025
trustpilot

Inicialmente, la autocaravana ofrecida en Internet no estaba disponible, pero pronto se ofreció una buena alternativa. La comunicación sobre los diversos pasos a seguir es clara. La autocaravana era de 2025 y estaba limpia y completa. La recogida en Noruega tomó más tiempo del esperado (4 horas), pero al final fue unas vacaciones que nunca olvidaré. ¡Recomendable!

C. Noruega 15/10/2025
trustpilot

Sin sorpresas desagradables

Laurent F. Noruega 11/10/2025
skeepers

Cooldrive me recomendó contratar un seguro que resultó incapaz de manejar un problema ocurrido durante la estadía.

Bernard N. Estados Unidos 09/10/2025
skeepers

Tarifas y servicio de primera.

Sonia M. Irlanda 09/10/2025
skeepers

Impecable

Guy J. Islandia 08/10/2025
skeepers

Respuesta rápida y eficaz

Bruno S. Nueva Zelanda 08/10/2025
skeepers

Todo fue rápido y bastante simple. Solo una pequeña pega a la llegada, esperamos bastante tiempo antes de ser atendidos.

Anne D. Namibia 07/10/2025
skeepers

Perfecto

Renaud B. República Checa 04/10/2025
skeepers

Precio interesante, expediente y seguimiento del expediente claro. Muy fácil obtener respuestas a nuestras preguntas, personal muy agradable.

Philippe C. Canadá 01/10/2025
skeepers

Hemos alquilado una autocaravana para una estancia en Islandia. Todo salió bien. Buen servicio de Cooldrive.

BERNADETTE ET OLIVIER V. Islandia 28/09/2025
skeepers

Maravillosas vacaciones en los países bálticos. Cuando todo va bien, es fácil hablar bien de las personas que te han ayudado. Pero más allá de la calidad del vehículo y de la atención del arrendador, también hay que destacar el apoyo recibido por parte de Cooldrive, que respondió rápidamente a todas nuestras solicitudes. Esto da una sensación de seguridad que permite relajarse de verdad sabiendo q...

C. Estonia 27/09/2025
trustpilot

¡súper experiencia! Los agentes de CoolDrive son muy útiles para todos los trámites.

Elise B. Botswana 23/09/2025
skeepers

Mala información sobre las fechas de alquiler que resultó en el cargo de un día adicional a pesar de mi consulta a Cool Drive justo después de hacer mi reserva. Negativa a modificar mi reserva porque esto no implicaba un cambio en el precio. Información falsa y confirmada por el arrendador que esperaba una respuesta al día siguiente...

Jérôme Z. Islandia 22/09/2025
skeepers

Toda la experiencia de reserva, comunicación y alquiler real ha sido fluida, efectiva y agradable. No estoy seguro de cómo podría haber sido mejor, al menos en nuestra experiencia, excepto quizás por una última comunicación justo antes del inicio del alquiler (pero en realidad, ya teníamos toda la información y detalles). La recogida y devolución de la autocaravana fue fluida y el personal de iCar...

M. Noruega 21/09/2025
trustpilot